Ketentuan toko SMISH

1. Penjual Anda

KUSHA LLC menerima pesanan, mengatur pembayaran dan pengiriman, serta menangani pertanyaan tentang pembelian. Lihat halaman kontak penjual untuk data kontak dan jam layanan.

2. Produk dan harga

Toko berupaya menjaga deskripsi, gambar, spesifikasi, harga, dan informasi ketersediaan tetap mutakhir. Baca spesifikasi mainan yang dipilih sebelum memesan. Tampilan di layar, warna kemasan, dan beberapa detail desain dapat berbeda dari produk yang diterima selama sifat penggunaan yang dinyatakan tidak terpengaruh.

Menambahkan barang ke keranjang atau favorit tidak memesan stok atau mengunci harganya. Toko memeriksa kembali barang saat penyelesaian pesanan dan menampilkan harga terkini. Ketersediaan barang untuk dipesan bukan konfirmasi bahwa stok fisik tersedia.

Jika ditemukan kesalahan teknis yang jelas pada harga, deskripsi, atau ketersediaan sebelum konfirmasi, penjual menghubungi pembeli untuk menyepakati ketentuan yang diperbaiki atau membatalkan barang terkait.

3. Membuat pesanan

Berikan data pembeli dan penerima yang akurat, cara untuk dihubungi, serta tujuan pengiriman. Sebelum mengonfirmasi, periksa barang, jumlah, biaya pengiriman, metode pembayaran, dan totalnya.

Pembeli bertanggung jawab atas ketepatan informasi dan pemberitahuan perubahan tepat waktu. Setelah dibuat, pesanan memperoleh nomor dan rincian pembelian dapat dikirim ke kontak yang diberikan. Simpan nomor tersebut untuk pertanyaan. Segera hubungi penjual jika perlu perbaikan; perubahan bergantung pada tahap pemenuhan pesanan.

Jika seluruh atau sebagian pesanan tidak dapat dipenuhi, penjual menyepakati pilihan yang sesuai dengan pembeli, seperti penggantian, jumlah berbeda, perubahan jadwal, atau pembatalan bagian yang terdampak.

4. Pembayaran dan pengiriman

Pilihan yang tersedia bergantung pada barang, tujuan, dan metode pengambilan. Biaya dan ketentuan pengiriman, metode pembayaran, serta tanggal atau rentang waktu yang didukung jasa pengiriman ditampilkan sebelum pesanan dikonfirmasi.

Biaya dan perkiraan waktu pengiriman dihitung untuk keranjang dan tujuan yang dipilih. Informasi pengiriman umum tidak menggantikan ketentuan untuk pesanan tertentu yang ditampilkan sebelum konfirmasi.

Untuk pembayaran online, toko membuka halaman penyedia pembayaran. Masukkan data kartu di sana; peraturan penyedia juga berlaku untuk transaksi tersebut. Anda dapat memeriksa status pembayaran dan pengiriman dalam pesanan; membuka halaman pembayaran saja tidak mengonfirmasi pembayaran.

5. Pengembalian dan pertanyaan tentang pembelian

Hubungi KUSHA LLC mengenai kualitas, pembatalan, penukaran, pengembalian, atau perbaikan cacat. Jika memungkinkan, sertakan nomor pesanan, barang, dan penjelasan. Penjual dapat meminta foto, dokumen, atau informasi lain yang diperlukan untuk menilai pertanyaan tersebut.

Hak pembeli diatur oleh hukum perlindungan konsumen Rusia, dengan mempertimbangkan kategori produk, kondisinya, dan keadaan pembelian. Ketentuan ini tidak mengurangi hak wajib pembeli atau tanggung jawab penjual berdasarkan hukum.

Hubungi penjual.

6. Akun pelanggan

Masuk menggunakan kode sekali pakai yang dikirim melalui telepon atau email. Jaga kerahasiaan kode dan keluar dari perangkat bersama. Hubungi toko jika Anda mencurigai akses tanpa izin.

Akun menyediakan fungsi yang saat ini tersedia pada antarmuka, seperti data profil, alamat, keranjang, favorit, pesanan, dan preferensi notifikasi. Penyelesaian pesanan sebagai tamu dapat digunakan bila tersedia. Nomor pesanan saja tidak memberikan akses ke informasi pribadi.

7. Data dan pesan

Penanganan informasi pelanggan oleh KUSHA LLC dijelaskan dalam kebijakan privasi penjual. Pemrosesan oleh pemilik situs dan analitik diatur dalam Kebijakan privasi situs SMISH; pilihan terpisah dijelaskan dalam persetujuan data pribadi.

Menerima ketentuan pembelian tidak berarti berlangganan iklan atau mengaktifkan analitik. Keduanya merupakan pilihan terpisah.

8. Penggunaan toko dan perubahan

Dilarang melewati pembatasan akses, memperoleh data orang lain, menyebarkan kode berbahaya, dan menimbulkan lalu lintas otomatis yang mengganggu. Pengumpulan informasi publik secara otomatis hanya diizinkan jika menghormati operasional situs, hak penjual dan pihak lain, serta hukum.

Teks, foto, karya seni, desain, logo, kode, dan materi lainnya dapat dilindungi hak kekayaan intelektual. Penggunaan di luar penayangan biasa memerlukan izin pemegang hak atau pengecualian yang diatur hukum. Merek dan materi produsen menjadi milik pemegang hak masing-masing.

Toko mengambil langkah yang wajar agar beroperasi secara andal dan aman. Pemeliharaan, gangguan koneksi, atau layanan eksternal dapat membatasi fitur untuk sementara. Hal ini tidak menghapus tanggung jawab penjual yang wajib menurut hukum.

Ketentuan dapat berubah mengikuti perubahan operasional toko atau persyaratan hukum. Versi terbaru berlaku sejak diterbitkan, kecuali menyatakan tanggal lain. Pesanan yang sudah ada tetap tunduk pada ketentuan yang disepakati saat dibuat, beserta persyaratan hukum yang berlaku.