Kebijakan privasi
1. Ketentuan umum
Pengendali data pribadi adalah SAN PORTO LLC (ООО «САН ПОРТО»), OGRN 1227700519694, INN 7730285464, KPP 773001001. Alamat: Ruang 2, Unit XXIX, lantai 1, 35 Kutuzovsky Prospekt, Moskow, 121165, Rusia. Untuk pertanyaan terkait data, hubungi info@smish.ru.
Kebijakan ini menjelaskan cara data diproses saat Anda menggunakan smish.ru, menghubungi kami atau berbelanja. Kami mematuhi Undang-Undang Federal Rusia No. 152-FZ tanggal 27 Juli 2006 tentang Data Pribadi dan ketentuan hukum lain yang berlaku.
2. Tujuan pemrosesan dan kategori data
- Pembelian dan pengiriman. Nama depan dan belakang, patronimik jika diberikan, nomor telepon, alamat email, alamat pengiriman atau titik pengambilan, isi dan rincian pesanan, serta pesan mengenai pemenuhan pesanan. Informasi ini digunakan untuk menerima dan memproses pesanan, menghubungi pembeli, menyiapkan dan mengirim barang, mengatur pengiriman, serta menangani pertanyaan tentang pembelian.
- Pertanyaan. Data kontak dan pesan yang Anda berikan digunakan untuk menjawab pertanyaan, permintaan, atau keluhan.
- Operasional situs. Informasi teknis permintaan, termasuk alamat IP, waktu permintaan, halaman yang diminta, dan detail browser, dapat diproses untuk menyajikan halaman dan melindungi situs. Cookie dan penyimpanan lokal browser mendukung fungsi yang Anda pilih, seperti keranjang, serta mengingat pilihan cookie Anda.
- Analitik pengunjung. Dengan persetujuan terpisah, informasi kunjungan situs diproses menggunakan Yandex Metrica, sebagaimana dijelaskan di bawah.
Berikan hanya informasi yang diperlukan untuk tujuan yang Anda pilih. Jika memberikan data penerima lain, pastikan Anda berhak membagikannya untuk pembelian dan pengiriman.
3. Dasar pemrosesan dan pilihan terpisah
Kami memproses data berdasarkan persetujuan Anda bila diperlukan, untuk membuat atau memenuhi kontrak atas permintaan Anda, dan untuk memenuhi kewajiban yang ditetapkan hukum.
Saat penyelesaian pesanan, kotak centang terpisah memberikan persetujuan berdasarkan persetujuan pemrosesan pesanan. Kotak centang lain mengonfirmasi penerimaan Ketentuan penjualan KUSHA LLC. Pilihan ini terpisah dan tidak satu pun mengaktifkan analitik.
Persetujuan analitik adalah pilihan terpisah dalam pemberitahuan cookie. Mengunjungi situs, melanjutkan penjelajahan, atau mengizinkan cookie maupun JavaScript di browser tidak berarti memberikan persetujuan tersebut.
4. Pembagian data untuk pembelian dan pengiriman
Mitra kami KUSHA LLC (ООО «КУША») memproses pesanan dan mengatur pengiriman. Kami membagikan informasi yang diperlukan untuk tujuan ini: nama pembeli dan penerima, data kontak yang diberikan, alamat pengiriman atau titik pengambilan, isi pesanan, serta data yang diperlukan untuk pemenuhannya.
Penyedia pengiriman menerima informasi yang diperlukan untuk mengirim pesanan dan menghubungi penerimanya. Informasi yang dibagikan terbatas pada keperluan tersebut. Data dibagikan untuk memenuhi pembelian dan pengiriman, bukan untuk memublikasikan informasi Anda atau mengirim iklan.
Data juga dapat diberikan kepada badan publik yang berwenang jika diwajibkan hukum. Pengiriman informasi penggunaan situs secara terpisah kepada Yandex untuk analitik dijelaskan di bawah ini.
5. Yandex Metrica dan analisis pengunjung
Dengan persetujuan terpisah Anda, situs menggunakan Yandex Metrica, layanan dari YANDEX LLC (ООО «ЯНДЕКС»), untuk mengukur kunjungan, memahami audiens, dan meningkatkan halaman. Setelah diaktifkan, penghitung mengirim informasi kunjungan ke Yandex.
Hal ini dapat mencakup alamat IP, pengenal cookie, informasi browser dan perangkat, waktu kunjungan, halaman yang dilihat, sumber kunjungan, klik, guliran, dan urutan interaksi dengan situs. Pemutaran ulang sesi (Webvisor) merekam kunjungan untuk menganalisis interaksi dengan halaman; analitik niaga elektronik mencakup interaksi produk serta isi dan nilai pembelian. Informasi ini tidak boleh dianggap anonim. Kami tidak menyertakan nama, nomor telepon, email, alamat pengiriman, atau pesan pribadi pesanan dalam parameter analitik.
Lihat dokumen Yandex: dokumentasi data penghitung, kebijakan privasi dan Ketentuan penggunaan Metrica. Tautan ini membuka dokumen resmi berbahasa Rusia. Persetujuan terpisah persetujuan analitik menjelaskan tujuan dan cakupan pemrosesan.
7. Pemrosesan dan perlindungan
Data dapat diproses secara otomatis atau manual. Kegiatan dapat mencakup pengumpulan, pencatatan, pengorganisasian, penghimpunan, penyimpanan, perbaikan, pengambilan, penggunaan, akses dan pengiriman untuk tujuan yang dinyatakan, pembatasan, penghapusan, dan pemusnahan.
Kami membatasi akses kepada pihak yang memerlukannya untuk tugas terkait dan menerapkan langkah organisasi serta teknis untuk melindungi data dari akses, perubahan, dan pengungkapan yang melanggar hukum.
8. Lama pemrosesan data
Data diproses tidak lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, dengan mempertimbangkan kewajiban penyimpanan menurut hukum. Persetujuan berlaku hingga tujuannya tercapai atau Anda mencabutnya.
Setelah persetujuan dicabut, pemrosesan berdasarkan persetujuan dihentikan dalam batas waktu yang diwajibkan hukum. Jika masih ada dasar hukum lain untuk informasi tertentu, seperti pelaksanaan kontrak atau penyimpanan catatan yang diwajibkan hukum, informasi tersebut dapat tetap diproses atas dasar itu.
9. Permintaan dan pencabutan persetujuan
Anda dapat meminta informasi tentang pemrosesan data Anda, meminta perbaikan, pembatasan, atau penghapusan bila diatur hukum, serta menarik persetujuan. Tulis ke info@smish.ru. Anda juga dapat menghubungi pengendali data melalui info@sanporto.com.
Gunakan subjek “Penarikan persetujuan data pribadi” atau “Perbaikan data pribadi”. Jelaskan permintaan dan berikan informasi yang cukup untuk menemukan pertanyaan atau pesanan Anda. Jika diperlukan, kami dapat meminta konfirmasi bahwa permintaan berkaitan dengan data Anda.
Anda juga dapat menarik persetujuan analitik melalui pengaturan cookie. Jika pesanan yang belum selesai tidak dapat dipenuhi tanpa informasi yang Anda minta untuk dihapus, kami akan menjelaskannya saat menangani permintaan Anda.
10. Ketentuan penggunaan situs
Situs ini memungkinkan Anda mengenal SMISH, melihat konten dan produk, memilih pembelian, serta menghubungi kami. Kebijakan ini menjelaskan ketentuan situs dan pemrosesan data; pilihan persetujuan terpisah diberikan dalam formulir terkait.
Berikan informasi akurat yang diperlukan untuk pertanyaan atau pesanan Anda, dan hanya gunakan data orang lain jika Anda berhak melakukannya. Jangan gunakan formulir situs untuk konten melanggar hukum, melanggar hak orang lain, atau mengganggu situs.
Ketentuan suatu pembelian, termasuk harga, ketersediaan, dan pengiriman, ditentukan saat pesanan dibuat. Layanan eksternal yang ditautkan dari situs ini memiliki ketentuan dan kebijakan datanya sendiri.
Menerima ketentuan ini bukan berarti menyetujui semua kemungkinan penggunaan data Anda. Pemrosesan pesanan dan analitik memerlukan pilihan terpisah. Ini bukan peraturan lomba; persetujuan pembelian atau analitik tidak mengizinkan publikasi nama, pesan, atau karya seni di galeri publik.
11. Perubahan dokumen ini
Versi terkini tersedia di halaman ini. Jika tujuan atau kondisi pemrosesan berubah, kami memperbarui dokumen dan meminta persetujuan baru bila diperlukan. Melanjutkan penjelajahan saja tidak menggantikan persetujuan terpisah.