Política de privacidad
1. Disposiciones generales
El responsable del tratamiento de datos personales es SAN PORTO LLC (ООО «САН ПОРТО»), OGRN 1227700519694, INN 7730285464, KPP 773001001. Dirección: despacho 2, local XXIX, planta 1, 35 Kutuzovsky Prospekt, Moscú, 121165, Rusia. Para consultas sobre datos, contacta con info@smish.ru.
Esta política explica cómo se tratan los datos cuando utilizas smish.ru, contactas con nosotros o realizas una compra. Cumplimos la Ley Federal rusa n.º 152-FZ, de 27 de julio de 2006, sobre datos personales, así como los demás requisitos legales aplicables.
2. Fines del tratamiento y categorías de datos
- Compras y entrega. Nombre y apellidos, patronímico si se facilita, teléfono, correo electrónico, dirección de entrega o punto de recolección, contenido y datos del pedido, y mensajes sobre su tramitación. Esta información se utiliza para recibir y tramitar pedidos, contactar con los compradores, preparar y enviar productos, organizar la entrega y atender consultas sobre compras.
- Consultas. Los datos de contacto y el mensaje que facilitas se utilizan para responder a preguntas, solicitudes o reclamaciones.
- Funcionamiento del sitio web. Para servir las páginas y proteger el sitio web, se pueden tratar datos técnicos de las solicitudes, como la dirección IP, la hora de la solicitud, la página solicitada y los datos del navegador. Las cookies y el almacenamiento local del navegador permiten las funciones que eliges, como el carrito, y recuerdan tus preferencias sobre cookies.
- Análisis de visitas. Con un consentimiento separado, la información sobre las visitas al sitio web se trata mediante Yandex Metrica, como se explica a continuación.
Facilita únicamente la información necesaria para la finalidad que elijas. Si proporcionas datos de otra persona destinataria, asegúrate de estar autorizado para compartirlos con fines de compra y entrega.
3. Bases del tratamiento y decisiones independientes
Tratamos los datos sobre la base de tu consentimiento cuando es necesario, para celebrar o cumplir un contrato a petición tuya y para cumplir las obligaciones impuestas por la ley.
Al tramitar el pedido, una casilla independiente permite dar el consentimiento conforme al consentimiento para la tramitación de pedidos. Otra casilla confirma la aceptación de las Condiciones de venta de KUSHA LLC. Estas decisiones son independientes y ninguna de ellas activa el análisis de visitas.
El consentimiento para el análisis de visitas es una decisión independiente en el aviso de cookies. Visitar el sitio, seguir navegando o permitir cookies o JavaScript en el navegador no constituye dicho consentimiento.
4. Comunicación de datos para compras y entregas
Nuestro socio KUSHA LLC (ООО «КУША») tramita los pedidos y organiza los envíos. Compartimos la información que necesita para estos fines: nombres del comprador y del destinatario, los datos de contacto facilitados, la dirección de entrega o el punto de recolección, el contenido del pedido y los datos necesarios para tramitarlo.
El transportista recibe la información necesaria para entregar el pedido y contactar con su destinatario. Los datos comunicados se limitan a esa tarea. Se comunican para gestionar la compra y la entrega, no para publicar tus datos ni enviar publicidad.
Los datos también podrán facilitarse a los organismos públicos competentes cuando la ley lo exija. La comunicación independiente de información de uso del sitio a Yandex para el análisis de visitas se describe a continuación.
5. Yandex Metrica y análisis de la audiencia
Con tu consentimiento separado, el sitio web utiliza Yandex Metrica, un servicio prestado por YANDEX LLC (ООО «ЯНДЕКС»), para medir las visitas, conocer a su público y mejorar las páginas. Una vez activado, el contador envía información de las visitas a Yandex.
Esto puede incluir la dirección IP, identificadores de cookies, información del navegador y del dispositivo, hora de la visita, páginas vistas, origen de la visita, clics, desplazamientos y secuencia de interacciones con el sitio web. Session Replay (Webvisor) registra las visitas para analizar las interacciones con las páginas; el análisis de comercio electrónico abarca las interacciones con los productos, el contenido de las compras y su importe. No debe darse por hecho que esta información es anónima. No incluimos nombres, teléfonos, direcciones de correo electrónico, direcciones de entrega ni mensajes privados de los pedidos en los parámetros analíticos.
Consulta estos documentos de Yandex: documentación de los datos del contador, política de privacidad y Condiciones de uso de Metrica. Estos enlaces abren los documentos oficiales en ruso. El documento independiente de consentimiento para el análisis de visitas explica la finalidad y el alcance del tratamiento.
7. Tratamiento y protección
Los datos pueden tratarse de forma automatizada o manual. Las operaciones pueden incluir su recogida, registro, organización, acumulación, conservación, rectificación, recuperación, uso, acceso y comunicación para las finalidades indicadas, así como su limitación, eliminación y destrucción.
Limitamos el acceso a las personas que lo necesitan para la tarea correspondiente y aplicamos medidas organizativas y técnicas para proteger los datos frente al acceso, la modificación y la divulgación ilícitos.
8. Plazo de tratamiento de los datos
Los datos se tratan durante el tiempo necesario para la finalidad indicada, teniendo en cuenta las obligaciones legales de conservación. El consentimiento será válido hasta que se alcance su finalidad o lo retires.
Tras retirar el consentimiento, el tratamiento basado en él cesa dentro de los plazos legalmente exigidos. Si subsiste otra base legítima para determinada información, como ejecutar un contrato o conservar registros exigidos por ley, esa información podrá seguir tratándose con arreglo a dicha base.
9. Solicitudes y retirada del consentimiento
Puedes solicitar información sobre el tratamiento de tus datos, pedir su rectificación, limitación o eliminación cuando lo contemple la ley, y retirar el consentimiento. Escribe a info@smish.ru. También puedes contactar con el responsable del tratamiento en info@sanporto.com.
Utiliza el asunto «Retirada del consentimiento para el tratamiento de datos personales» o «Rectificación de datos personales». Explica tu solicitud y facilita información suficiente para localizar tu consulta o pedido. Si es necesario, podemos solicitar una confirmación de que la solicitud se refiere a tus datos.
También puedes retirar el consentimiento para el análisis de visitas mediante la configuración de cookies. Si no es posible completar un pedido pendiente sin la información que nos pides eliminar, te lo explicaremos al atender tu solicitud.
10. Condiciones de uso del sitio web
El sitio web te permite descubrir SMISH, ver contenidos y productos, elegir una compra y contactar con nosotros. Esta política explica las condiciones del sitio web y del tratamiento de datos; las opciones de consentimiento separado se seleccionan en los formularios correspondientes.
Facilita información correcta y necesaria para tu consulta o pedido, y utiliza datos de otra persona únicamente cuando tengas derecho a hacerlo. No utilices los formularios del sitio web para contenidos ilícitos, para vulnerar los derechos de otras personas ni para alterar el funcionamiento del sitio.
Las condiciones de cada compra, como el precio, la disponibilidad y la entrega, se especifican al realizar el pedido. Los servicios externos enlazados desde este sitio web tienen sus propias condiciones y políticas de datos.
Aceptar estas condiciones no equivale a consentir cualquier uso posible de tus datos. El tratamiento de pedidos y el análisis de visitas requieren decisiones independientes. Estas no son las bases del concurso: el consentimiento para compras o análisis de visitas no autoriza a publicar nombres, mensajes o dibujos en la galería pública.
11. Modificaciones de este documento
La versión vigente está disponible en esta página. Si cambian las finalidades o las condiciones del tratamiento, actualizamos el documento y solicitamos un nuevo consentimiento cuando sea necesario. Continuar navegando no sustituye por sí solo al consentimiento separado.