سياسة الخصوصية
1. أحكام عامة
المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية هو SAN PORTO LLC (ООО «САН ПОРТО»)، OGRN 1227700519694، INN 7730285464، KPP 773001001. العنوان: الغرفة 2، الوحدة XXIX، الطابق 1، 35 شارع كوتوزوفسكي، موسكو، 121165، روسيا. للاستفسارات المتعلقة بالبيانات، تواصل عبر info@smish.ru.
توضّح هذه السياسة كيفية معالجة البيانات عند استخدام smish.ru، أو التواصل معنا أو إجراء عملية شراء. نلتزم بالقانون الاتحادي الروسي رقم 152-FZ المؤرخ 27 يوليو 2006 بشأن البيانات الشخصية، وبغيره من المتطلبات القانونية السارية.
2. أغراض المعالجة وفئات البيانات
- المشتريات والتوصيل. الاسم واسم العائلة واسم الأب إن تم تقديمه، ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وعنوان التوصيل أو نقطة الاستلام ومحتويات الطلب وتفاصيله ورسائل تنفيذه. تُستخدم هذه المعلومات لاستلام الطلبات ومعالجتها والتواصل مع المشترين وتجهيز السلع وشحنها وترتيب توصيلها ومعالجة استفسارات الشراء.
- الاستفسارات. تُستخدم بيانات التواصل والرسالة التي تقدّمها للإجابة عن الأسئلة والطلبات والشكاوى.
- تشغيل الموقع. قد تُعالج معلومات الطلبات التقنية، بما فيها عنوان IP ووقت الطلب والصفحة المطلوبة وبيانات المتصفّح، لتقديم الصفحات وحماية الموقع. تدعم ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي للمتصفّح الوظائف التي تختارها، مثل السلة، وتحفظ اختياراتك المتعلقة بملفات تعريف الارتباط.
- تحليلات الزوار. بموافقة منفصلة، تُعالج معلومات زيارة الموقع باستخدام Yandex Metrica كما هو موضح أدناه.
قدّم فقط المعلومات اللازمة للغرض الذي تختاره. إذا قدّمت بيانات مستلم آخر، فتأكّد من أن لك الحق في مشاركتها للشراء والتوصيل.
3. أسس المعالجة والاختيارات المنفصلة
نعالج البيانات بناءً على موافقتك حيث تكون مطلوبة، ولإبرام عقد أو تنفيذه بناءً على طلبك، وللوفاء بالتزامات يفرضها القانون.
عند إتمام الطلب، يمنح مربع اختيار منفصل الموافقة وفقًا لـ الموافقة على معالجة الطلب. ويؤكّد مربع اختيار آخر قبول شروط البيع لدى KUSHA LLC. هذه اختيارات منفصلة، ولا يفعّل أيٌّ منها التحليلات.
الموافقة على التحليلات اختيار منفصل في إشعار ملفات تعريف الارتباط. زيارة الموقع أو مواصلة تصفّحه أو السماح بملفات تعريف الارتباط أو JavaScript في المتصفّح لا يمنح هذه الموافقة.
4. مشاركة البيانات للشراء والتوصيل
يعالج شريكنا KUSHA LLC (ООО «КУША») الطلبات ويرتّب شحنها. نشاركه المعلومات اللازمة لهذه الأغراض: اسمي المشتري والمستلم وبيانات التواصل المقدّمة وعنوان التوصيل أو نقطة الاستلام ومحتويات الطلب والتفاصيل اللازمة لتنفيذه.
تتلقى شركة التوصيل المعلومات اللازمة لتوصيل الطلب والتواصل مع المستلم. تقتصر المعلومات المشتركة على هذه المهمة، وتُشارك لتنفيذ الشراء والتوصيل، لا لنشر بياناتك أو إرسال إعلانات.
قد تُقدّم البيانات أيضًا إلى الجهات العامة المخوّلة عندما يقتضي القانون ذلك. ويُشرح أدناه النقل المنفصل لمعلومات استخدام الموقع إلى Yandex لأغراض التحليل.
5. Yandex Metrica وتحليل الجمهور
بموافقتك المنفصلة، يستخدم الموقع Yandex Metrica، وهي خدمة تقدّمها YANDEX LLC (ООО «ЯНДЕКС»)، لقياس الزيارات وفهم الجمهور وتحسين الصفحات. بعد تفعيل الأداة، تُرسل معلومات الزيارة إلى Yandex.
قد تشمل هذه المعلومات عنوان IP ومعرّفات ملفات تعريف الارتباط وبيانات المتصفّح والجهاز ووقت الزيارة والصفحات المعروضة ومصدر الإحالة والنقر والتمرير وتسلسل التفاعلات مع الموقع. تسجّل أداة إعادة عرض الجلسات Webvisor الزيارات لتحليل التفاعل مع الصفحات؛ وتشمل تحليلات التجارة الإلكترونية التفاعل مع المنتجات ومحتويات المشتريات وقيمتها. لا ينبغي افتراض أن هذه المعلومات مجهولة الهوية. لا نضمّن الأسماء أو أرقام الهاتف أو البريد الإلكتروني أو عناوين التوصيل أو رسائل الطلبات الخاصة في معلمات التحليلات.
راجع وثيقة Yandex: وثائق بيانات أداة الإحصاءات, سياسة الخصوصية و شروط استخدام Metrica. تفتح هذه الروابط الوثائق الروسية الرسمية. أما الوثيقة المنفصلة، الموافقة على التحليلات توضّح غرض المعالجة ونطاقها.
7. المعالجة والحماية
قد تُعالج البيانات آليًا أو يدويًا. وقد تشمل العمليات الجمع والتسجيل والتنظيم والتجميع والتخزين والتصحيح والاسترجاع والاستخدام وإتاحة الوصول والنقل للأغراض المعلنة والتقييد والحذف والإتلاف.
نقصر الوصول على من يحتاجونه للمهمة المعنية، ونطبّق تدابير تنظيمية وتقنية لحماية البيانات من الوصول والتعديل والكشف غير القانوني.
8. مدة معالجة البيانات
لا تُعالج البيانات مدة أطول مما يلزم للغرض المعلن، مع مراعاة واجبات الاحتفاظ التي يفرضها القانون. تظل الموافقة سارية حتى تحقيق غرضها أو سحبها.
بعد سحب الموافقة، تتوقف المعالجة المستندة إليها ضمن المهل القانونية. وإذا بقي أساس قانوني آخر لبعض المعلومات، مثل تنفيذ عقد أو حفظ سجلات يفرضها القانون، فقد تستمر معالجتها على ذلك الأساس.
9. الطلبات وسحب الموافقة
يمكنك طلب معلومات عن معالجة بياناتك وتصحيحها أو تقييدها أو حذفها حيث ينص القانون، وسحب الموافقة. اكتب إلى info@smish.ru. يمكنك أيضًا التواصل مع المسؤول عن المعالجة على info@sanporto.com.
استخدم عنوان الرسالة «سحب الموافقة على البيانات الشخصية» أو «تصحيح البيانات الشخصية». اشرح طلبك وقدّم معلومات كافية للعثور على استفسارك أو طلب الشراء. قد نطلب عند الحاجة تأكيدًا بأن الطلب يتعلق ببياناتك.
يمكنك أيضًا سحب الموافقة على التحليلات عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط. إذا تعذّر تنفيذ طلب غير مكتمل دون المعلومات التي تطلب حذفها، فسنوضّح ذلك عند معالجة طلبك.
10. شروط استخدام الموقع
يتيح لك الموقع اكتشاف SMISH ومشاهدة المحتوى والمنتجات واختيار مشترياتك والتواصل معنا. توضّح هذه السياسة شروط الموقع ومعالجة البيانات؛ وتُتخذ اختيارات الموافقة المنفصلة في النماذج ذات الصلة.
قدّم معلومات دقيقة لازمة لاستفسارك أو طلبك، ولا تستخدم بيانات شخص آخر إلا إذا كان لك الحق في ذلك. لا تستخدم نماذج الموقع للمحتوى غير القانوني أو لانتهاك حقوق الآخرين أو لتعطيل الموقع.
تُحدد شروط كل عملية شراء، بما فيها السعر والتوفر والتوصيل، عند إنشاء الطلب. للخدمات الخارجية المرتبطة بهذا الموقع شروطها وسياساتها الخاصة بالبيانات.
قبول هذه الشروط لا يعني الموافقة على كل استخدام ممكن لبياناتك. لمعالجة الطلبات والتحليلات اختيارات منفصلة. هذه ليست قواعد المسابقة؛ فالموافقة على الشراء أو التحليلات لا تسمح بنشر الأسماء أو الرسائل أو الأعمال في المعرض العام.
11. تعديلات هذه الوثيقة
تتوفر النسخة الحالية على هذه الصفحة. إذا تغيرت أغراض المعالجة أو شروطها، نحدّث الوثيقة ونطلب موافقة جديدة عند اللزوم. مواصلة التصفّح وحدها لا تحل محل الموافقة المنفصلة.