Politique de confidentialité
1. Dispositions générales
Le responsable du traitement des données personnelles est SAN PORTO LLC (ООО «САН ПОРТО»), OGRN 1227700519694, INN 7730285464, KPP 773001001. Adresse : pièce 2, local XXIX, 1er étage, 35 Kutuzovsky Prospekt, Moscou, 121165, Russie. Pour toute question sur les données, contactez info@smish.ru.
Cette politique explique comment les données sont traitées lorsque vous utilisez smish.ru, nous contactez ou effectuez un achat. Nous respectons la loi fédérale russe n° 152-FZ du 27 juillet 2006 relative aux données personnelles et les autres exigences légales applicables.
2. Finalités du traitement et catégories de données
- Achats et livraison. Prénom et nom, patronyme s’il est fourni, numéro de téléphone, adresse électronique, adresse de livraison ou point de retrait, contenu et informations de la commande, et messages concernant son exécution. Ces informations servent à recevoir et à traiter les commandes, contacter les acheteurs, préparer et expédier les marchandises, organiser la livraison et traiter les demandes relatives aux achats.
- Demandes. Les coordonnées et le message que vous fournissez servent à répondre à vos questions, demandes ou réclamations.
- Fonctionnement du site. Les informations techniques des requêtes, notamment l’adresse IP, l’heure de la requête, la page demandée et les informations sur le navigateur, peuvent être traitées pour afficher les pages et protéger le site. Les cookies et le stockage local du navigateur assurent les fonctions que vous choisissez, comme le panier, et mémorisent vos choix relatifs aux cookies.
- Analyse d’audience. Avec un consentement distinct, les informations de visite du site sont traitées au moyen de Yandex Metrica, comme expliqué ci-dessous.
Fournissez uniquement les informations nécessaires à la finalité choisie. Si vous communiquez les coordonnées d’un autre destinataire, assurez-vous d’être autorisé à les partager pour l’achat et la livraison.
3. Fondements du traitement et choix distincts
Nous traitons les données sur la base de votre consentement lorsqu’il est requis, pour conclure ou exécuter un contrat à votre demande, et pour respecter les obligations imposées par la loi.
Lors de la commande, une case distincte permet de donner son consentement conformément au document consentement au traitement de la commande. Une autre case confirme l’acceptation des Conditions de vente de KUSHA LLC. Ces choix sont indépendants et aucun n’active l’analyse d’audience.
Le consentement à l’analyse d’audience fait l’objet d’un choix distinct dans la notification relative aux cookies. Le fait de visiter le site, de poursuivre la navigation ou d’autoriser les cookies ou JavaScript dans votre navigateur ne constitue pas ce consentement.
4. Partage des données pour les achats et la livraison
Notre partenaire KUSHA LLC (ООО «КУША») traite les commandes et organise l’expédition. Nous lui transmettons les informations nécessaires à ces finalités : noms de l’acheteur et du destinataire, coordonnées fournies, adresse de livraison ou point de retrait, contenu de la commande et informations nécessaires à son exécution.
Le prestataire de livraison reçoit les informations nécessaires pour livrer la commande et contacter son destinataire. Les informations transmises sont limitées à cette mission. Elles sont partagées pour réaliser l’achat et la livraison, et non pour publier vos coordonnées ou envoyer de la publicité.
Les données peuvent également être communiquées aux organismes publics habilités lorsque la loi l’exige. Le transfert distinct à Yandex d’informations sur l’utilisation du site à des fins d’analyse d’audience est décrit ci-dessous.
5. Yandex Metrica et analyse d’audience
Avec votre consentement distinct, le site utilise Yandex Metrica, un service fourni par YANDEX LLC (ООО «ЯНДЕКС»), pour mesurer les visites, comprendre son audience et améliorer les pages. Une fois activé, l’outil transmet à Yandex les informations de visite.
Cela peut inclure une adresse IP, des identifiants de cookies, des informations sur le navigateur et l’appareil, l’heure de visite, les pages consultées, la source de provenance, les clics, le défilement et la séquence des interactions sur le site. La relecture des sessions (Webvisor) enregistre les visites pour analyser les interactions avec les pages ; l’analyse du commerce électronique couvre les interactions avec les produits, le contenu des achats et leur valeur. Ces informations ne doivent pas être présumées anonymes. Nous n’incluons pas les noms, numéros de téléphone, adresses électroniques, adresses de livraison ni les messages privés relatifs aux commandes dans les paramètres d’analyse d’audience.
Consultez le document de Yandex documentation sur les données de l’outil de mesure, politique de confidentialité et Conditions d’utilisation de Metrica. Ces liens ouvrent les documents officiels en russe. Le document distinct consentement à l’analyse d’audience explique la finalité et le périmètre du traitement.
7. Traitement et protection
Les données peuvent être traitées automatiquement ou manuellement. Les opérations peuvent comprendre la collecte, l’enregistrement, l’organisation, l’accumulation, la conservation, la rectification, la recherche, l’utilisation, l’accès et la transmission pour les finalités déclarées, la limitation, la suppression et la destruction.
Nous limitons l’accès aux personnes qui en ont besoin pour leur mission et appliquons des mesures organisationnelles et techniques pour protéger les données contre l’accès, la modification et la divulgation illicites.
8. Durée du traitement des données
Les données ne sont pas traitées plus longtemps que nécessaire pour la finalité déclarée, compte tenu des obligations légales de conservation. Le consentement reste valable jusqu’à la réalisation de sa finalité ou à son retrait.
Après le retrait du consentement, le traitement fondé sur ce consentement prend fin dans les délais prévus par la loi. Si un autre fondement légal subsiste pour certaines informations, comme l’exécution d’un contrat ou la conservation de documents légalement obligatoires, ces informations peuvent continuer à être traitées sur ce fondement.
9. Demandes et retrait du consentement
Vous pouvez demander des informations sur le traitement de vos données, leur rectification, leur limitation ou leur suppression dans les cas prévus par la loi, et retirer votre consentement. Écrivez à info@smish.ru. Vous pouvez également contacter le responsable du traitement à info@sanporto.com.
Indiquez en objet « Retrait du consentement relatif aux données personnelles » ou « Rectification des données personnelles ». Expliquez votre demande et fournissez suffisamment d’informations pour retrouver votre demande précédente ou votre commande. Si nécessaire, nous pourrons vous demander de confirmer que les données concernées sont les vôtres.
Vous pouvez également retirer votre consentement à l’analyse d’audience dans les paramètres des cookies. Si une commande en cours ne peut pas être exécutée sans les informations dont vous demandez la suppression, nous vous l’expliquerons lors du traitement de votre demande.
10. Conditions d’utilisation du site
Le site vous permet de découvrir SMISH, de consulter les contenus et les produits, de choisir un achat et de nous contacter. Cette politique explique les conditions du site et du traitement des données ; les choix de consentement distincts sont effectués dans les formulaires concernés.
Fournissez les informations exactes nécessaires à votre demande ou à votre commande, et n’utilisez les coordonnées d’autrui que si vous y êtes autorisé. N’utilisez pas les formulaires du site pour diffuser du contenu illicite, porter atteinte aux droits d’autrui ou perturber le site.
Les conditions d’un achat donné, notamment le prix, la disponibilité et la livraison, sont précisées lors de la commande. Les services externes accessibles par les liens de ce site possèdent leurs propres conditions et politiques relatives aux données.
L’acceptation de ces conditions ne vaut pas consentement à toutes les utilisations possibles de vos données. Le traitement des commandes et l’analyse d’audience nécessitent chacun un choix distinct. Ces conditions ne constituent pas le règlement du concours ; le consentement lié à un achat ou à l’analyse d’audience n’autorise pas la publication de noms, de messages ou de dessins dans la galerie publique.
11. Modifications du présent document
La version en vigueur est disponible sur cette page. Si les finalités ou les conditions du traitement changent, nous mettons le document à jour et demandons un nouveau consentement si nécessaire. Le simple fait de poursuivre la navigation ne remplace pas un consentement distinct.