Política de privacidade
1. Disposições gerais
O responsável pelo tratamento de dados pessoais é a SAN PORTO LLC (ООО «САН ПОРТО»), OGRN 1227700519694, INN 7730285464, KPP 773001001. Morada: sala 2, espaço XXIX, piso 1, 35 Kutuzovsky Prospekt, Moscovo, 121165, Rússia. Para questões sobre dados, contacta info@smish.ru.
Esta política explica como são tratados os dados quando utilizas smish.ru, contactas connosco ou fazes uma compra. Cumprimos a Lei Federal russa n.º 152-FZ, de 27 de julho de 2006, relativa aos dados pessoais, e os restantes requisitos legais aplicáveis.
2. Finalidades do tratamento e categorias de dados
- Compras e entrega. Nome e apelido, patronímico, se fornecido, número de telefone, email, morada de entrega ou ponto de recolha, conteúdo e detalhes da encomenda e mensagens sobre o seu cumprimento. Estas informações são utilizadas para receber e processar encomendas, contactar compradores, preparar e expedir artigos, organizar a entrega e responder a questões sobre compras.
- Pedidos de informação. Os dados de contacto e a mensagem que forneces são utilizados para responder a perguntas, pedidos ou reclamações.
- Funcionamento do site. Informações técnicas dos pedidos, incluindo endereço IP, hora do pedido, página solicitada e dados do navegador, podem ser tratadas para disponibilizar páginas e proteger o site. Os cookies e o armazenamento local do navegador permitem as funções escolhidas, como o carrinho, e recordam as tuas opções de cookies.
- Análise de visitas. Com consentimento separado, as informações das visitas ao site são tratadas através do Yandex Metrica, conforme explicado abaixo.
Fornece apenas as informações necessárias para a finalidade escolhida. Se forneceres dados de outro destinatário, certifica-te de que estás autorizado a partilhá-los para a compra e a entrega.
3. Fundamentos do tratamento e escolhas separadas
Tratamos dados com base no teu consentimento quando exigido, para celebrar ou cumprir um contrato a teu pedido e para cumprir obrigações impostas por lei.
Ao finalizar a compra, uma caixa separada permite dar consentimento nos termos do consentimento para processamento de encomendas. Outra caixa confirma a aceitação das Condições de venda da KUSHA LLC. Estas escolhas são independentes e nenhuma ativa a análise de visitas.
O consentimento para análise de visitas é uma escolha separada no aviso de cookies. Visitar o site, continuar a navegar ou permitir cookies ou JavaScript no navegador não constitui esse consentimento.
4. Partilha de dados para compras e entregas
O nosso parceiro KUSHA LLC (ООО «КУША») processa encomendas e organiza a expedição. Partilhamos as informações de que precisa para estas finalidades: nomes do comprador e do destinatário, dados de contacto fornecidos, morada de entrega ou ponto de recolha, conteúdo da encomenda e detalhes necessários para o seu cumprimento.
O transportador recebe as informações necessárias para entregar a encomenda e contactar o destinatário. As informações partilhadas limitam-se a essa tarefa. São partilhadas para cumprir a compra e a entrega, não para publicar os teus dados nem enviar publicidade.
Os dados também podem ser facultados a entidades públicas competentes quando exigido por lei. A transferência separada de informações de utilização do site para o Yandex para análise é descrita abaixo.
5. Yandex Metrica e análise do público
Com o teu consentimento separado, o site utiliza o Yandex Metrica, um serviço da YANDEX LLC (ООО «ЯНДЕКС»), para medir visitas, conhecer o público e melhorar as páginas. Depois de ativado, o contador envia informações das visitas para o Yandex.
Isto pode incluir endereço IP, identificadores de cookies, informações do navegador e do dispositivo, hora da visita, páginas vistas, origem da visita, cliques, deslocações e sequência de interações com o site. A reprodução de sessões (Webvisor) regista visitas para analisar as interações com as páginas; a análise de comércio eletrónico abrange interações com produtos, conteúdos e valores das compras. Não se deve presumir que estas informações são anónimas. Não incluímos nomes, números de telefone, emails, moradas de entrega nem mensagens privadas das encomendas nos parâmetros analíticos.
Consulta estes documentos do Yandex: documentação dos dados do contador, política de privacidade e Condições de utilização do Metrica. Estas ligações abrem os documentos oficiais em russo. O documento separado de consentimento para análise de visitas explica a finalidade e o âmbito do tratamento.
7. Tratamento e proteção
Os dados podem ser tratados automaticamente ou manualmente. As operações podem incluir recolha, registo, organização, acumulação, conservação, correção, recuperação, utilização, acesso e transferência para as finalidades indicadas, limitação, eliminação e destruição.
Restringimos o acesso às pessoas que dele necessitam para a tarefa em causa e aplicamos medidas organizativas e técnicas para proteger os dados contra acesso, alteração e divulgação ilícitos.
8. Prazo de tratamento dos dados
Os dados não são tratados durante mais tempo do que o necessário para a finalidade indicada, tendo em conta eventuais obrigações legais de conservação. O consentimento permanece válido até se cumprir a finalidade ou até o retirares.
Após a retirada do consentimento, o tratamento baseado nesse consentimento termina dentro dos prazos exigidos por lei. Se subsistir outro fundamento legal para certas informações, como cumprir um contrato ou conservar registos legalmente exigidos, essas informações podem continuar a ser tratadas com esse fundamento.
9. Pedidos e retirada do consentimento
Podes pedir informações sobre o tratamento dos teus dados, solicitar a sua correção, limitação ou eliminação quando previsto na lei, e retirar o consentimento. Escreve para info@smish.ru. Também podes contactar o responsável em info@sanporto.com.
Utiliza o assunto «Retirada do consentimento para o tratamento de dados pessoais» ou «Correção de dados pessoais». Explica o pedido e fornece informações suficientes para localizar a tua questão ou encomenda. Se necessário, poderemos pedir confirmação de que o pedido diz respeito aos teus dados.
Também podes retirar o consentimento para análise de visitas através das definições de cookies. Se não for possível cumprir uma encomenda pendente sem as informações que pedes para eliminar, explicaremos essa situação ao tratar do teu pedido.
10. Condições de utilização do site
O site permite descobrir o SMISH, ver conteúdos e produtos, escolher uma compra e contactar-nos. Esta política explica as condições do site e do tratamento de dados; as escolhas separadas de consentimento são feitas nos formulários correspondentes.
Fornece informações corretas e necessárias para a tua questão ou encomenda, e só utiliza dados de outra pessoa quando estiveres autorizado a fazê-lo. Não uses os formulários do site para conteúdos ilegais, para violar direitos de outras pessoas ou para perturbar o site.
As condições de cada compra, incluindo preço, disponibilidade e entrega, são especificadas ao fazer a encomenda. Os serviços externos ligados a partir deste site têm as suas próprias condições e políticas de dados.
Aceitar estas condições não significa consentir todas as utilizações possíveis dos teus dados. O tratamento de encomendas e a análise de visitas exigem escolhas separadas. Este não é o regulamento do concurso; o consentimento para compras ou análise de visitas não autoriza a publicação de nomes, mensagens ou desenhos na galeria pública.
11. Alterações a este documento
A versão atual está disponível nesta página. Se as finalidades ou condições do tratamento mudarem, atualizamos o documento e pedimos novo consentimento quando necessário. Continuar a navegar não substitui, por si só, o consentimento separado.