Zásady ochrany osobních údajů
1. Obecná ustanovení
Správcem osobních údajů je SAN PORTO LLC (ООО «САН ПОРТО»), OGRN 1227700519694, INN 7730285464, KPP 773001001. Adresa: místnost 2, prostor XXIX, 1. podlaží, Kutuzovskij prospekt 35, Moskva, 121165, Rusko. S dotazy k údajům se obracejte na info@smish.ru.
Tyto zásady vysvětlují zpracování údajů při používání smish.ru, kontaktujete nás nebo nakupujete. Dodržujeme ruský federální zákon č. 152-FZ ze dne 27. července 2006 o osobních údajích a další platné právní požadavky.
2. Účely zpracování a kategorie údajů
- Nákupy a doručení. Jméno, příjmení, případně jméno po otci, telefon, e-mail, doručovací adresa nebo výdejní místo, obsah a údaje objednávky a zprávy o vyřízení. Slouží k přijetí a zpracování objednávek, komunikaci, přípravě a odeslání zboží, zajištění dopravy a řešení nákupních dotazů.
- Dotazy. Poskytnuté kontakty a zprávu používáme k odpovědi na otázky, žádosti či stížnosti.
- Provoz webu. Technické informace o požadavku, včetně IP adresy, času, požadované stránky a prohlížeče, mohou být zpracovány pro zobrazení stránek a ochranu webu. Cookies a místní úložiště podporují zvolené funkce, například košík, a pamatují vaše volby cookies.
- Analýza návštěvnosti. Na základě samostatného souhlasu se údaje o návštěvách zpracovávají pomocí Yandex Metrica, jak je vysvětleno níže.
Poskytujte pouze informace potřebné pro vybraný účel. Předáváte-li údaje jiného příjemce, ujistěte se, že je pro nákup a doručení smíte sdílet.
3. Právní základy a samostatné volby
Údaje zpracováváme na základě souhlasu tam, kde je potřebný, pro uzavření či plnění smlouvy na vaši žádost a pro splnění zákonných povinností.
Při objednávání se samostatným políčkem uděluje souhlas podle dokumentu Souhlas se zpracováním objednávky. Další políčko potvrzuje přijetí dokumentu Prodejní podmínky KUSHA LLC. Jde o oddělené volby a žádná z nich nezapíná analytiku.
Souhlas s analytikou je samostatnou volbou v oznámení o cookies. Návštěva webu, další prohlížení ani povolení cookies či JavaScriptu v prohlížeči tento souhlas neuděluje.
4. Předávání údajů pro nákup a doručení
Náš partner KUSHA LLC (ООО «КУША») zpracovává objednávky a zajišťuje odeslání. Předáváme mu potřebné údaje: jména kupujícího a příjemce, uvedené kontakty, doručovací adresu nebo výdejní místo, obsah objednávky a údaje nutné k vyřízení.
Dopravce dostává údaje potřebné k doručení objednávky a kontaktování příjemce. Předané informace jsou omezeny na tento úkol. Slouží k uskutečnění nákupu a doručení, nikoli ke zveřejnění údajů nebo zasílání reklamy.
Údaje mohou být poskytnuty také oprávněným orgánům, pokud to vyžaduje zákon. Samostatné předávání informací o používání webu společnosti Yandex pro analytiku je popsáno níže.
5. Yandex Metrica a analýza návštěvnosti
S vaším samostatným souhlasem web používá Yandex Metrica, službu YANDEX LLC (ООО «ЯНДЕКС»), k měření návštěvnosti, poznání publika a zlepšování stránek. Po zapnutí nástroj odesílá informace o návštěvách společnosti Yandex.
Může jít o IP adresu, identifikátory cookies, prohlížeč a zařízení, čas návštěvy, zobrazené stránky, zdroj návštěvy, klikání, posouvání a posloupnost interakcí. Záznam relací Webvisor zachycuje návštěvy pro analýzu práce se stránkami; analytika elektronického obchodu zahrnuje interakce s produkty, obsah a hodnotu nákupu. Nelze předpokládat, že jde o anonymní údaje. Do analytických parametrů nezahrnujeme jména, telefony, e-maily, doručovací adresy ani soukromé zprávy k objednávce.
Viz dokumenty Yandex: dokumentace údajů měřicího nástroje, Zásady ochrany osobních údajů a Podmínky používání Metrica. Tyto odkazy otevírají oficiální ruské dokumenty. Samostatný dokument souhlas s analytikou vysvětluje účel a rozsah zpracování.
7. Zpracování a ochrana
Zpracování může být automatizované i ruční. Zahrnuje případně sběr, zaznamenání, uspořádání, shromažďování, uchování, opravy, vyhledání, použití, zpřístupnění a předání pro uvedené účely, omezení, výmaz a zničení.
Přístup omezujeme na osoby, které jej potřebují pro daný úkol, a používáme organizační a technická opatření proti nezákonnému přístupu, změně a zpřístupnění.
8. Jak dlouho údaje zpracováváme
Údaje se nezpracovávají déle, než je nezbytné pro uvedený účel, s ohledem na zákonné povinnosti uchování. Souhlas platí do dosažení účelu nebo do jeho odvolání.
Po odvolání souhlasu skončí zpracování na něm založené v zákonných lhůtách. Pokud pro některé informace zůstává jiný právní základ, například plnění smlouvy či povinné uchovávání záznamů, mohou být dále zpracovávány na tomto základě.
9. Žádosti a odvolání souhlasu
Můžete požadovat informace o zpracování svých údajů, jejich opravu, omezení nebo výmaz tam, kde to zákon umožňuje, a odvolat souhlas. Napište na info@smish.ru. Správce můžete také kontaktovat na info@sanporto.com.
Do předmětu uveďte „Odvolání souhlasu s osobními údaji“ nebo „Oprava osobních údajů“. Vysvětlete požadavek a uveďte dost informací k nalezení dotazu či objednávky. V případě potřeby můžeme požádat o ověření, že jde o vaše údaje.
Souhlas s analytikou můžete odvolat také v nastavení cookies. Pokud bez požadovaných údajů nelze dokončit objednávku, při vyřizování žádosti to vysvětlíme.
10. Podmínky používání webu
Web umožňuje objevovat SMISH, prohlížet obsah a produkty, vybírat nákup a kontaktovat nás. Tyto zásady vysvětlují podmínky webu a zpracování údajů; samostatné souhlasy se udělují v příslušných formulářích.
Poskytujte přesné údaje potřebné k dotazu nebo objednávce a údaje jiné osoby používejte jen s oprávněním. Nepoužívejte formuláře k nezákonnému obsahu, porušování práv ostatních ani narušování webu.
Podmínky konkrétního nákupu včetně ceny, dostupnosti a doručení se určují při objednání. Externí služby odkazované z webu mají vlastní podmínky a zásady údajů.
Přijetí těchto podmínek není souhlasem se všemi možnými způsoby využití údajů. Zpracování objednávek a analytika vyžadují samostatné volby. Nejde o pravidla soutěže; souhlas s nákupem nebo analytikou neopravňuje ke zveřejnění jmen, zpráv či obrázků ve veřejné galerii.
11. Změny tohoto dokumentu
Aktuální verze je na této stránce. Změní-li se účely nebo podmínky zpracování, dokument aktualizujeme a v nutných případech požádáme o nový souhlas. Pouhé další prohlížení samostatný souhlas nenahrazuje.