गोपनीयता नीति
1. सामान्य प्रावधान
व्यक्तिगत डेटा नियंत्रक SAN PORTO LLC (ООО «САН ПОРТО») है, OGRN 1227700519694, INN 7730285464, KPP 773001001। पता: कमरा 2, परिसर XXIX, मंज़िल 1, 35 Kutuzovsky Prospekt, मॉस्को, 121165, रूस। डेटा संबंधी प्रश्न: info@smish.ru.
यह नीति बताती है कि इसका उपयोग करने पर डेटा कैसे प्रोसेस होता है: smish.ru, हमसे संपर्क करें या खरीदारी करें। हम व्यक्तिगत डेटा संबंधी 27 जुलाई 2006 के रूसी संघीय कानून संख्या 152-FZ और अन्य लागू कानूनी आवश्यकताओं का पालन करते हैं।
2. प्रोसेसिंग के उद्देश्य और डेटा की श्रेणियाँ
- खरीद और डिलीवरी। नाम, उपनाम, दिया गया मध्य नाम, फ़ोन, ईमेल, डिलीवरी पता या प्राप्ति केंद्र, ऑर्डर की सामग्री और जानकारी, और पूरा करने से जुड़े संदेश। इसका उपयोग ऑर्डर लेने व प्रोसेस करने, खरीदारों से संपर्क, सामान तैयार व भेजने, डिलीवरी और खरीद प्रश्न सुलझाने के लिए होता है।
- पूछताछ। आपके दिए संपर्क और संदेश सवालों, अनुरोधों या शिकायतों के जवाब के लिए इस्तेमाल होते हैं।
- वेबसाइट का संचालन। पृष्ठ पहुँचाने और साइट सुरक्षित रखने के लिए IP, अनुरोध समय, माँगा पृष्ठ और ब्राउज़र विवरण जैसी तकनीकी जानकारी प्रोसेस हो सकती है। कुकी और स्थानीय ब्राउज़र स्टोरेज कार्ट जैसी चुनी सुविधाएँ चलाते और कुकी चुनाव याद रखते हैं।
- आगंतुक विश्लेषण। अलग सहमति होने पर वेबसाइट विज़िट जानकारी नीचे बताए अनुसार Yandex Metrica से प्रोसेस होती है।
चुने उद्देश्य के लिए ज़रूरी जानकारी ही दें। दूसरे प्राप्तकर्ता का विवरण दें तो खरीद और डिलीवरी के लिए साझा करने का अधिकार सुनिश्चित करें।
3. प्रोसेसिंग के आधार और अलग विकल्प
जहाँ ज़रूरी हो आपकी सहमति, आपके अनुरोध पर अनुबंध करने या पूरा करने, और कानूनी दायित्व निभाने के आधार पर डेटा प्रोसेस किया जाता है।
ऑर्डर के समय अलग चेकबॉक्स से इस दस्तावेज़ के अनुसार सहमति दी जाती है: ऑर्डर प्रोसेसिंग की सहमति। दूसरे चेकबॉक्स से निम्न शर्तों की स्वीकृति की पुष्टि होती है: KUSHA LLC की बिक्री शर्तें। ये विकल्प अलग हैं और इनमें से कोई भी विश्लेषण चालू नहीं करता।
विश्लेषण की सहमति कुकी सूचना में अलग चुनाव है। वेबसाइट पर आना, ब्राउज़ करते रहना या ब्राउज़र में कुकी अथवा JavaScript की अनुमति देना यह सहमति नहीं है।
4. खरीद और डिलीवरी के लिए डेटा साझा करना
हमारा साझेदार KUSHA LLC (ООО «КУША») ऑर्डर और भेजने की व्यवस्था संभालता है। इन उद्देश्यों के लिए ज़रूरी खरीदार व प्राप्तकर्ता नाम, दिए संपर्क, डिलीवरी पता या प्राप्ति केंद्र, ऑर्डर का सामान और पूर्ति विवरण साझा किए जाते हैं।
डिलीवरी प्रदाता को केवल ऑर्डर पहुँचाने और प्राप्तकर्ता से संपर्क करने के लिए आवश्यक जानकारी मिलती है। साझा जानकारी इसी काम तक सीमित है। इसका उद्देश्य खरीद और डिलीवरी पूरी करना है, जानकारी सार्वजनिक करना या विज्ञापन भेजना नहीं।
कानून के अनुसार अधिकृत सरकारी निकायों को भी डेटा दिया जा सकता है। विश्लेषण के लिए वेबसाइट उपयोग जानकारी Yandex को अलग भेजने का विवरण नीचे है।
5. Yandex Metrica और दर्शक विश्लेषण
आपकी अलग सहमति से वेबसाइट YANDEX LLC (ООО «ЯНДЕКС») की सेवा Yandex Metrica का उपयोग विज़िट मापने, दर्शकों को समझने और पृष्ठ सुधारने के लिए करती है। चालू होने पर विज़िट की जानकारी Yandex को भेजी जाती है।
इसमें IP, कुकी पहचान, ब्राउज़र व डिवाइस जानकारी, विज़िट समय, देखे पृष्ठ, आने का स्रोत, क्लिक, स्क्रॉल और वेबसाइट गतिविधि का क्रम शामिल हो सकता है। सेशन रीप्ले (Webvisor) पृष्ठ उपयोग समझने के लिए विज़िट रिकॉर्ड करता है; ई-कॉमर्स विश्लेषण उत्पाद गतिविधि, खरीद सामग्री और राशि को कवर करता है। इस जानकारी को अनाम न मानें। नाम, फ़ोन, ईमेल, डिलीवरी पते और ऑर्डर के निजी संदेश विश्लेषण पैरामीटर में शामिल नहीं होते।
Yandex का यह दस्तावेज़ देखें: विश्लेषण डेटा का दस्तावेज़, गोपनीयता नीति और Metrica के उपयोग की शर्तें। ये लिंक आधिकारिक रूसी दस्तावेज़ खोलते हैं। अलग विश्लेषण की सहमति प्रोसेसिंग का उद्देश्य और दायरा समझाता है।
7. प्रोसेसिंग और सुरक्षा
डेटा स्वचालित या मानवीय रूप से प्रोसेस हो सकता है। इसमें संग्रह, रिकॉर्डिंग, व्यवस्थित करना, संचित व सुरक्षित रखना, सुधार, पुनर्प्राप्ति, उपयोग, पहुँच और बताए उद्देश्यों के लिए साझा करना, सीमित करना, मिटाना और नष्ट करना शामिल हो सकता है।
पहुँच उन्हीं लोगों तक सीमित है जिन्हें संबंधित काम के लिए चाहिए, और अवैध पहुँच, बदलाव व खुलासे से बचाने के लिए संगठनात्मक और तकनीकी उपाय किए जाते हैं।
8. डेटा कितने समय तक प्रोसेस होता है
कानूनी संग्रहण दायित्वों को ध्यान में रखते हुए, डेटा बताए उद्देश्य के लिए ज़रूरी अवधि से अधिक प्रोसेस नहीं होता। सहमति उद्देश्य पूरा होने या वापस लेने तक लागू है।
सहमति वापस लेने के बाद उस पर आधारित प्रोसेसिंग कानून की समय-सीमा में समाप्त होगी। यदि किसी डेटा के लिए दूसरा कानूनी आधार बना रहे, जैसे अनुबंध पूरा करना या आवश्यक रिकॉर्ड रखना, तो उस आधार पर प्रोसेसिंग जारी रह सकती है।
9. अनुरोध और सहमति वापस लेना
अपने डेटा की प्रोसेसिंग जानने, कानून के अनुसार सुधार, सीमा या हटाने का अनुरोध और सहमति वापस ले सकते हैं। लिखें: info@smish.ru। आप डेटा नियंत्रक से यहाँ भी संपर्क कर सकते हैं: info@sanporto.com.
विषय में “व्यक्तिगत डेटा की सहमति वापस लेना” या “व्यक्तिगत डेटा सुधार” लिखें। अनुरोध समझाएँ और अपना प्रश्न या ऑर्डर ढूँढ़ने के लिए पर्याप्त जानकारी दें। आवश्यकता होने पर हम पुष्टि माँग सकते हैं कि अनुरोध आपके डेटा से संबंधित है।
कुकी सेटिंग्स से भी विश्लेषण की सहमति वापस ले सकते हैं। मिटाने को कहे डेटा के बिना अधूरा ऑर्डर पूरा न हो सके तो अनुरोध संभालते समय बताएँगे।
10. वेबसाइट उपयोग की शर्तें
वेबसाइट पर SMISH को जानें, कंटेंट और उत्पाद देखें, खरीद चुनें और संपर्क करें। यह नीति वेबसाइट व डेटा प्रोसेसिंग की शर्तें समझाती है; अलग सहमतियाँ संबंधित फ़ॉर्म में चुनी जाती हैं।
सवाल या ऑर्डर के लिए ज़रूरी सही जानकारी दें। दूसरे व्यक्ति की जानकारी का उपयोग अधिकार होने पर ही करें। वेबसाइट फ़ॉर्म का उपयोग गैरकानूनी सामग्री, दूसरों के अधिकार उल्लंघन या साइट बाधित करने के लिए न करें।
हर खरीद की कीमत, उपलब्धता और डिलीवरी जैसी शर्तें ऑर्डर के समय बताई जाती हैं। वेबसाइट से जुड़ी बाहरी सेवाओं की अपनी शर्तें और डेटा नीतियाँ हैं।
इन शर्तों को स्वीकार करना डेटा के हर संभव उपयोग की सहमति नहीं है। ऑर्डर प्रोसेसिंग और विश्लेषण के लिए अलग चुनाव चाहिए। ये प्रतियोगिता के नियम नहीं हैं; खरीद या विश्लेषण की सहमति से नाम, संदेश या चित्र सार्वजनिक गैलरी में प्रकाशित करने की अनुमति नहीं मिलती।
11. इस दस्तावेज़ में बदलाव
वर्तमान संस्करण इस पृष्ठ पर है। उद्देश्य या स्थितियाँ बदलें तो दस्तावेज़ अपडेट करके जहाँ ज़रूरी हो नई सहमति माँगी जाती है। केवल ब्राउज़ करते रहना अलग सहमति का विकल्प नहीं है।