Politika privatnosti

1. Opšte odredbe

Rukovalac ličnim podacima je SAN PORTO LLC (ООО «САН ПОРТО»), OGRN 1227700519694, INN 7730285464, KPP 773001001. Adresa: prostorija 2, poslovni prostor XXIX, 1. sprat, Kutuzovsky Prospekt 35, Moskva, 121165, Rusija. Za upite o podacima obrati se na info@smish.ru.

Ova politika objašnjava kako se podaci obrađuju kada upotrebljavaš smish.ru, kontaktiraš nas ili kupuješ. Postupamo u skladu s ruskim Saveznim zakonom br. 152-FZ od 27. jula 2006. o ličnim podacima i drugim primenjivim propisima.

2. Svrhe obrade i kategorije podataka

• Kupovina i dostava. Ime i prezime, očevo ime ako je navedeno, telefonski broj, imejl adresa, adresa dostave ili mesto preuzimanja, sadržaj i podaci porudžbine te poruke o izvršenju. Ti podaci služe primanju i obradi porudžbina, kontaktiranju kupaca, pripremi i slanju robe, organizaciji dostave i rešavanju upita o kupovini.
• Upiti. Kontaktni podaci i poruka koje pošalješ upotrebljavaju se za odgovaranje na pitanja, zahteve ili pritužbe.
• Rad veb-mesta. Tehnički podaci o zahtevu, uključujući IP adresu, vreme zahteva, zatraženu stranicu i podatke o pregledaču, mogu se obrađivati radi prikazivanja stranica i zaštite veb-mesta. Kolačići i lokalna memorija pregledača omogućavaju funkcije koje odabereš, poput korpe, i pamte tvoj izbor kolačića.
• Analitika posetilaca. Uz zasebnu saglasnost podaci o posetama veb-mestu obrađuju se putem usluge Yandex Metrica, kako je objašnjeno u nastavku.

Navedi samo podatke potrebne za odabranu svrhu. Ako navodiš podatke drugog primaoca, proveri imaš li ih pravo podeliti radi kupovine i dostave.

3. Pravne osnove obrade i zasebni izbori

Podatke obrađujemo na osnovu tvoje saglasnosti kada je potrebna, radi sklapanja ili izvršenja ugovora na tvoj zahtev te radi ispunjenja zakonskih obaveza.

Pri poručivanju zasebnom kućicom daje se saglasnost prema dokumentu saglasnost za obradu porudžbine. Druga kućica potvrđuje prihvatanje dokumenta Uslovi prodaje KUSHA LLC-a. Ti su izbori zasebni i nijedan ne uključuje analitiku.

Saglasnost za analitiku zaseban je izbor u obaveštenju o kolačićima. Poseta stranici, nastavak pregledavanja ili dopuštanje kolačića ili JavaScripta u pregledaču ne predstavljaju tu saglasnost.

4. Deljenje podataka za kupovinu i dostavu

Naš partner KUSHA LLC (ООО «КУША») obrađuje porudžbine i organizuje otpremu. Delimo podatke potrebne za te svrhe: imena kupca i primaoca, navedene kontakte, adresu dostave ili mesto preuzimanja, sadržaj porudžbine i pojedinosti potrebne za izvršenje.

Dostavljač prima podatke potrebne za dostavu porudžbine i kontakt s primaocem. Dele se samo podaci potrebni za taj zadatak. Svrha je izvršenje kupovine i dostave, a ne objava tvojih podataka ili slanje reklama.

Podaci se mogu dostaviti i nadležnim javnim telima kada to zahteva zakon. Zaseban prenos podataka o korišćenju stranice Yandexu radi analitike opisan je u nastavku.

5. Yandex Metrica i analiza publike

Uz tvoju zasebnu saglasnost veb-mesto upotrebljava Yandex Metrica, uslugu društva YANDEX LLC (ООО «ЯНДЕКС»), radi merenja poseta, razumevanja publike i poboljšanja stranica. Nakon uključivanja brojač šalje Yandexu podatke o posetama.

To može uključivati IP adresu, identifikatore kolačića, podatke o pregledaču i uređaju, vreme poseta, pregledane stranice, izvor dolaska, klikove, pomeranje i sled interakcija s veb-mestom. Session Replay (Webvisor) snima posete radi analize interakcija sa stranicama; analitika e-trgovine obuhvata interakcije s proizvodima, sadržaj i vrednost kupovine. Ne treba pretpostaviti da su ti podaci anonimni. U analitičke parametre ne uključujemo imena, telefonske brojeve, adrese e-pošte, adrese dostave ni privatne poruke o porudžbinama.

Pogledaj Yandexov dokument: dokumentacija o podacima brojača, politika privatnosti i Uslovi korišćenja Metrice. Ovi linkovi otvaraju zvanične dokumente na ruskom jeziku. Zasebna saglasnost za analitiku objašnjava svrhu i opseg obrade.

6. Upravljanje kolačićima i analitikom

Yandex Metrica ne pokreće se pre tvoje saglasnosti. Možeš prihvatiti analitiku ili nastaviti bez nje. Odbijanje analitike ne sprečava te u upotrebi stranica, korpe ili poručivanja.

Svoj odabir možeš promeniti i povući saglasnost putem podešavanja kolačića u podnožju veb-mesta. Nakon odbijanja brojač zaustavlja dalje prikupljanje na ovom veb-mestu. Povlačenje saglasnosti ne poništava već provedenu obradu. Za podatke koji su već preneseni obrati se nama; Yandexova obrada objašnjena je u njegovoj politici privatnosti.

Tvoj izbor važi za trenutni pregledač. Na drugom uređaju ili nakon brisanja memorije pregledača možda ćeš morati ponovo da odabereš. Kolačiće i lokalnu memoriju možeš izbrisati i u podešavanjima pregledača, što može izbrisati korpu i sačuvana podešavanja. Samo pamćenje tvog izbora kolačića ne znači da daješ saglasnost za analitiku.

7. Obrada i zaštita

Podaci se mogu obrađivati automatski ili ručno. Radnje mogu uključivati prikupljanje, beleženje, organizovanje, akumuliranje, čuvanje, ispravljanje, dohvat, upotrebu, pristup i prenos za navedene svrhe, ograničavanje, brisanje i uništavanje.

Pristup ograničavamo na osobe kojima je potreban za odgovarajući zadatak te primenjujemo organizacione i tehničke mere zaštite podataka od nezakonitog pristupa, izmene i otkrivanja.

8. Trajanje obrade podataka

Podaci se obrađuju samo onoliko dugo koliko je potrebno za navedenu svrhu, uz zakonske obaveze čuvanja. Saglasnost vredi dok se svrha ne ostvari ili dok je ne povučeš.

Nakon povlačenja saglasnosti obrada koja se na njoj temelji prestaje u zakonskom roku. Ako za neke podatke ostaje druga zakonita osnova, na primer izvršenje ugovora ili obavezno čuvanje dokumentacije, obrada tih podataka može se nastaviti na toj osnovi.

9. Zahtevi i povlačenje saglasnosti

Možeš zatražiti informacije o obradi svojih podataka, njihov ispravak, ograničenje ili brisanje kada je propisano zakonom te povući saglasnost. Piši na info@smish.ru. Rukovaocu podacima možeš se obratiti i na adresu info@sanporto.com.

U predmet poruke upiši „Povlačenje saglasnosti za obradu ličnih podataka” ili „Ispravak ličnih podataka”. Objasni zahtev i navedi dovoljno podataka za pronalazak svog upita ili porudžbine. Po potrebi možemo zatražiti potvrdu da se zahtev odnosi na tvoje podatke.

Saglasnost za analitiku možeš povući i putem podešavanja kolačića. Ako porudžbinu u toku nije moguće izvršiti bez podataka čije brisanje tražiš, to ćemo objasniti pri obradi tvog zahteva.

10. Uslovi korišćenja stranice

Na veb-mestu možeš upoznati SMISH, pregledavati sadržaj i proizvode, odabrati kupovinu i kontaktirati nas. Ova politika objašnjava uslove upotrebe veb-mesta i obrade podataka; zasebni odabiri saglasnosti daju se u odgovarajućim obrascima.

Navodi tačne podatke potrebne za upit ili porudžbinu, a tuđe podatke koristi samo ako na to imaš pravo. Nemoj upotrebljavati obrasce za nezakonit sadržaj, povredu tuđih prava ili ometanje stranice.

Uslovi pojedine kupovine, uključujući cenu, dostupnost i dostavu, navode se pri poručivanju. Spoljašnje usluge na koje ovo veb-mesto povezuje imaju vlastite uslove i politike zaštite podataka.

Prihvatanje ovih uslova nije saglasnost za svaku moguću upotrebu tvojih podataka. Obrada porudžbine i analitika zahtevaju zasebne izbore. Ovo nisu pravila takmičenja; saglasnost za kupovinu ili analitiku ne dopušta objavu imena, poruka ili radova u javnoj galeriji.

11. Izmene ovog dokumenta

Važeća verzija dostupna je na ovoj stranici. Ako se promene svrhe ili uslovi obrade, ažuriramo dokument i po potrebi tražimo novu saglasnost. Sam nastavak pregledavanja ne zamenjuje zasebnu saglasnost.