Politika privatnosti
1. Opće odredbe
Operator obrade ličnih podataka je SAN PORTO LLC (ООО «САН ПОРТО»), OGRN 1227700519694, INN 7730285464, KPP 773001001. Adresa: prostorija 2, poslovni prostor XXIX, 1. sprat, Kutuzovsky Prospekt 35, Moskva, 121165, Rusija. Za upite o podacima obrati se na info@smish.ru.
Ova politika objašnjava kako se podaci obrađuju kada upotrebljavaš smish.ru, kontaktiraš nas ili kupuješ. Postupamo u skladu s ruskim Saveznim zakonom br. 152-FZ od 27. jula 2006. o ličnim podacima i drugim primjenjivim propisima.
2. Svrhe obrade i kategorije podataka
- Kupovina i dostava. Ime i prezime, očevo ime ako je navedeno, telefonski broj, e-adresa, adresa dostave ili mjesto preuzimanja, sadržaj i podaci narudžbe te poruke o izvršenju. Ti podaci služe primanju i obradi narudžbi, kontaktiranju kupaca, pripremi i slanju robe, organizaciji dostave i rješavanju upita o kupovini.
- Upiti. Kontaktni podaci i poruka koje pošalješ upotrebljavaju se za odgovaranje na pitanja, zahtjeve ili pritužbe.
- Rad web-mjesta. Tehnički podaci o zahtjevu, uključujući IP adresu, vrijeme zahtjeva, zatraženu stranicu i podatke o pregledniku, mogu se obrađivati radi prikazivanja stranica i zaštite web-mjesta. Kolačići i lokalna pohrana preglednika omogućuju funkcije koje odabereš, poput korpe, i pamte tvoj odabir kolačića.
- Analitika posjetitelja. Uz zasebnu saglasnost podaci o posjetima web-mjestu obrađuju se putem usluge Yandex Metrica, kako je objašnjeno u nastavku.
Navedi samo podatke potrebne za odabranu svrhu. Ako navodiš podatke drugog primaoca, provjeri imaš li ih pravo podijeliti radi kupovine i dostave.
3. Pravne osnove obrade i zasebni izbori
Podatke obrađujemo na temelju tvoje saglasnosti kada je potrebna, radi sklapanja ili izvršenja ugovora na tvoj zahtjev te radi ispunjenja zakonskih obaveza.
Pri naručivanju zasebnom kućicom daje se saglasnost prema dokumentu saglasnost za obradu narudžbe. Druga kućica potvrđuje prihvatanje dokumenta Uslovi prodaje KUSHA LLC-a. Ti su izbori zasebni i nijedan ne uključuje analitiku.
Saglasnost za analitiku zaseban je izbor u obavijesti o kolačićima. Posjeta stranici, nastavak pregledavanja ili dopuštanje kolačića ili JavaScripta u pregledniku ne predstavlja tu saglasnost.
4. Dijeljenje podataka za kupovinu i dostavu
Naš partner KUSHA LLC (ООО «КУША») obrađuje narudžbe i organizira otpremu. Dijelimo podatke potrebne za te svrhe: imena kupca i primaoca, navedene kontakte, adresu dostave ili mjesto preuzimanja, sadržaj narudžbe i pojedinosti potrebne za izvršenje.
Dostavljač prima podatke potrebne za dostavu narudžbe i kontakt s primaocem. Dijele se samo podaci potrebni za taj zadatak. Svrha je izvršenje kupovine i dostave, a ne objava tvojih podataka ili slanje reklama.
Podaci se mogu dostaviti i nadležnim javnim tijelima kada to zahtijeva zakon. Zaseban prijenos podataka o korištenju stranice Yandexu radi analitike opisan je u nastavku.
5. Yandex Metrica i analiza publike
Uz tvoju zasebnu saglasnost web-mjesto upotrebljava Yandex Metrica, uslugu društva YANDEX LLC (ООО «ЯНДЕКС»), radi mjerenja posjeta, razumijevanja publike i poboljšanja stranica. Nakon uključivanja brojač šalje Yandexu podatke o posjetima.
To može uključivati IP adresu, identifikatore kolačića, podatke o pregledniku i uređaju, vrijeme posjeta, pregledane stranice, izvor dolaska, klikove, pomicanje i slijed interakcija s web-mjestom. Session Replay (Webvisor) snima posjete radi analize interakcija sa stranicama; analitika e-trgovine obuhvata interakcije s proizvodima, sadržaj i vrijednost kupovine. Ne treba pretpostaviti da su ti podaci anonimni. U analitičke parametre ne uključujemo imena, telefonske brojeve, adrese e-pošte, adrese dostave ni privatne poruke o narudžbama.
Pogledaj Yandexove dokumente: dokumentacija o podacima brojača, „Politika privatnosti” i Uslovi korištenja Metrice. Ovi linkovi otvaraju službene dokumente na ruskom jeziku. Zasebna saglasnost za analitiku objašnjava svrhu i opseg obrade.
7. Obrada i zaštita
Podaci se mogu obrađivati automatski ili ručno. Radnje mogu uključivati prikupljanje, bilježenje, organiziranje, akumuliranje, pohranu, ispravljanje, dohvat, upotrebu, pristup i prijenos za navedene svrhe, ograničavanje, brisanje i uništavanje.
Pristup ograničavamo na osobe kojima je potreban za odgovarajući zadatak te primjenjujemo organizacijske i tehničke mjere zaštite podataka od nezakonitog pristupa, izmjene i otkrivanja.
8. Trajanje obrade podataka
Podaci se obrađuju samo onoliko dugo koliko je potrebno za navedenu svrhu, uz zakonske obaveze čuvanja. Saglasnost vrijedi dok se svrha ne ostvari ili dok je ne povučeš.
Nakon povlačenja saglasnosti obrada koja se na njoj temelji prestaje u zakonskom roku. Ako za neke podatke ostaje druga zakonita osnova, primjerice izvršenje ugovora ili obavezno čuvanje dokumentacije, obrada tih podataka može se nastaviti na toj osnovi.
9. Zahtjevi i povlačenje saglasnosti
Možeš zatražiti informacije o obradi svojih podataka, njihov ispravak, ograničenje ili brisanje kada je propisano zakonom te povući saglasnost. Piši na info@smish.ru. Operatoru obrade možeš se obratiti i na adresu info@sanporto.com.
U predmet poruke upiši „Povlačenje saglasnosti za obradu ličnih podataka” ili „Ispravak ličnih podataka”. Objasni zahtjev i navedi dovoljno podataka za pronalazak svog upita ili narudžbe. Po potrebi možemo zatražiti potvrdu da se zahtjev odnosi na tvoje podatke.
Saglasnost za analitiku možeš povući i putem postavki kolačića. Ako narudžbu u toku nije moguće izvršiti bez podataka čije brisanje tražiš, to ćemo objasniti pri obradi tvog zahtjeva.
10. Uslovi korištenja stranice
Na web-mjestu možeš upoznati SMISH, pregledavati sadržaj i proizvode, odabrati kupovinu i kontaktirati nas. Ova politika objašnjava uslove upotrebe web-mjesta i obrade podataka; zasebni odabiri saglasnosti daju se u odgovarajućim obrascima.
Navodi tačne podatke potrebne za upit ili narudžbu, a tuđe podatke koristi samo ako na to imaš pravo. Nemoj upotrebljavati obrasce za nezakonit sadržaj, povredu tuđih prava ili ometanje stranice.
Uslovi pojedine kupovine, uključujući cijenu, dostupnost i dostavu, navode se pri naručivanju. Vanjske usluge na koje ovo web-mjesto povezuje imaju vlastite uslove i politike zaštite podataka.
Prihvatanje ovih uslova nije saglasnost za svaku moguću upotrebu tvojih podataka. Obrada narudžbe i analitika zahtijevaju zasebne izbore. Ovo nisu pravila konkursa; saglasnost za kupovinu ili analitiku ne dopušta objavu imena, poruka ili radova u javnoj galeriji.
11. Izmjene ovog dokumenta
Važeća verzija dostupna je na ovoj stranici. Ako se promijene svrhe ili uslovi obrade, ažuriramo dokument i po potrebi tražimo novu saglasnost. Sam nastavak pregledavanja ne zamjenjuje zasebnu saglasnost.