Zásady ochrany osobných údajov
1. Všeobecné ustanovenia
Prevádzkovateľom osobných údajov je SAN PORTO LLC (ООО «САН ПОРТО»), OGRN 1227700519694, INN 7730285464, KPP 773001001. Adresa: miestnosť 2, priestor XXIX, 1. podlažie, Kutuzovský prospekt 35, Moskva, 121165, Rusko. Vo veciach údajov kontaktujte info@smish.ru.
Tieto zásady vysvetľujú spracovanie údajov pri používaní smish.ru, kontaktujete nás alebo nakupujete. Riadime sa federálnym zákonom Ruskej federácie č. 152-FZ z 27. júla 2006 o osobných údajoch a ďalšími platnými právnymi požiadavkami.
2. Účely spracovania a kategórie údajov
- Nákupy a doručenie. Meno, priezvisko, prípadne meno po otcovi, telefónne číslo, e-mail, doručovacia adresa alebo výdajné miesto, obsah a údaje objednávky a správy o jej vybavení. Tieto údaje slúžia na prijímanie a spracovanie objednávok, kontaktovanie kupujúcich, prípravu a odoslanie tovaru, zabezpečenie doručenia a riešenie otázok k nákupu.
- Otázky a žiadosti. Poskytnuté kontaktné údaje a správa slúžia na odpoveď na otázky, žiadosti alebo sťažnosti.
- Prevádzka webu. Technické údaje požiadaviek vrátane IP adresy, času, požadovanej stránky a informácií o prehliadači sa môžu spracúvať na poskytovanie stránok a ochranu webu. Cookies a miestne úložisko prehliadača podporujú zvolené funkcie, napríklad košík, a pamätajú si vaše voľby cookies.
- Analýza návštevnosti. So samostatným súhlasom sa údaje o návštevách webu spracúvajú pomocou Yandex Metrica, ako je vysvetlené nižšie.
Poskytujte len údaje potrebné na zvolený účel. Ak uvádzate údaje iného príjemcu, uistite sa, že ich máte právo poskytnúť na nákup a doručenie.
3. Právne základy spracovania a samostatné voľby
Údaje spracúvame na základe vášho súhlasu tam, kde sa vyžaduje, na uzavretie alebo plnenie zmluvy na vašu žiadosť a na splnenie zákonných povinností.
Pri objednávaní sa samostatným políčkom udeľuje súhlas podľa dokumentu Súhlas so spracovaním objednávky. Ďalšie políčko potvrdzuje prijatie dokumentu Predajné podmienky KUSHA LLC. Tieto voľby sú samostatné a ani jedna nepovoľuje analytiku.
Súhlas s analytikou je samostatnou voľbou v oznámení o cookies. Návšteva webu, ďalšie prehliadanie ani povolenie cookies či JavaScriptu v prehliadači takýto súhlas nepredstavujú.
4. Odovzdávanie údajov pri nákupe a doručení
Náš partner KUSHA LLC (ООО «КУША») spracúva objednávky a zabezpečuje odoslanie. Odovzdávame mu údaje potrebné na tieto účely: mená kupujúceho a príjemcu, poskytnuté kontakty, doručovaciu adresu alebo výdajné miesto, obsah objednávky a údaje potrebné na jej vybavenie.
Dopravca dostáva informácie potrebné na doručenie objednávky a kontaktovanie príjemcu. Odovzdávajú sa iba údaje potrebné na túto úlohu. Slúžia na vybavenie nákupu a doručenia, nie na zverejňovanie údajov alebo zasielanie reklamy.
Údaje môžu byť poskytnuté aj oprávneným orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon. Samostatné odovzdávanie údajov o používaní webu spoločnosti Yandex na analytiku je opísané nižšie.
5. Yandex Metrica a analýza návštevnosti
S vaším samostatným súhlasom web používa Yandex Metrica, službu YANDEX LLC (ООО «ЯНДЕКС»), na meranie návštevnosti, poznanie publika a zlepšovanie stránok. Po povolení počítadlo odosiela údaje o návštevách spoločnosti Yandex.
Môže ísť o IP adresu, identifikátory cookies, údaje o prehliadači a zariadení, čas návštevy, prezerané stránky, zdroj návštevy, kliknutia, posúvanie a poradie interakcií na webe. Záznam relácií (Webvisor) zaznamenáva návštevy na analýzu používania stránok; analytika elektronického obchodu zahŕňa interakcie s výrobkami, obsah a hodnotu nákupov. Tieto údaje nemožno automaticky považovať za anonymné. Do analytických parametrov nezahŕňame mená, telefóny, e-maily, doručovacie adresy ani súkromné správy k objednávkam.
Pozrite si dokumenty Yandex: dokumentácia údajov počítadla, Zásady ochrany osobných údajov a Podmienky používania Metrica. Tieto odkazy otvárajú oficiálne ruské dokumenty. Samostatný dokument Súhlas s analytikou vysvetľuje účel a rozsah spracovania.
7. Spracovanie a ochrana
Údaje sa môžu spracúvať automaticky alebo ručne. Operácie môžu zahŕňať zber, zaznamenávanie, organizovanie, zhromažďovanie, uchovávanie, opravu, vyhľadávanie, používanie, sprístupnenie a odovzdanie na uvedené účely, obmedzenie, vymazanie a zničenie.
Prístup obmedzujeme na osoby, ktoré ho potrebujú na príslušnú úlohu, a používame organizačné a technické opatrenia na ochranu údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou a sprístupnením.
8. Ako dlho sa údaje spracúvajú
Údaje sa spracúvajú najviac po dobu potrebnú na uvedený účel s prihliadnutím na zákonné povinnosti uchovávania. Súhlas platí do dosiahnutia účelu alebo do jeho odvolania.
Po odvolaní súhlasu sa spracovanie založené na súhlase skončí v zákonných lehotách. Ak pre niektoré údaje trvá iný zákonný základ, napríklad plnenie zmluvy alebo povinné uchovávanie záznamov, môžu sa ďalej spracúvať na tomto základe.
9. Žiadosti a odvolanie súhlasu
Môžete žiadať informácie o spracovaní svojich údajov, ich opravu, obmedzenie alebo vymazanie v zákonom stanovených prípadoch a odvolať súhlas. Napíšte na info@smish.ru. Prevádzkovateľa môžete kontaktovať aj na adrese info@sanporto.com.
Do predmetu uveďte „Odvolanie súhlasu so spracovaním osobných údajov“ alebo „Oprava osobných údajov“. Vysvetlite žiadosť a poskytnite dosť údajov na vyhľadanie otázky alebo objednávky. Podľa potreby môžeme požiadať o potvrdenie, že sa žiadosť týka vašich údajov.
Analytický súhlas môžete odvolať aj v nastaveniach cookies. Ak nemožno nedokončenú objednávku vybaviť bez údajov, ktoré žiadate vymazať, pri vybavovaní žiadosti vám to vysvetlíme.
10. Podmienky používania webu
Web umožňuje spoznať SMISH, prezerať obsah a výrobky, vybrať nákup a kontaktovať nás. Tieto zásady vysvetľujú podmienky webu a spracovania údajov; samostatné súhlasy sa volia v príslušných formulároch.
Poskytnite presné údaje potrebné na žiadosť alebo objednávku a údaje inej osoby použite len vtedy, ak na to máte právo. Formuláre nepoužívajte na protiprávny obsah, porušovanie cudzích práv ani narúšanie webu.
Podmienky konkrétneho nákupu vrátane ceny, dostupnosti a doručenia sa určujú pri objednávaní. Externé služby, na ktoré tento web odkazuje, majú vlastné podmienky a zásady ochrany údajov.
Prijatie týchto podmienok neznamená súhlas so všetkými možnými spôsobmi použitia údajov. Spracovanie objednávky a analytika vyžadujú samostatné voľby. Nejde o pravidlá súťaže; súhlas s nákupom alebo analytikou nepovoľuje zverejnenie mien, správ či diel vo verejnej galérii.
11. Zmeny tohto dokumentu
Aktuálna verzia je dostupná na tejto stránke. Ak sa zmenia účely alebo podmienky spracovania, dokument aktualizujeme a podľa potreby vyžiadame nový súhlas. Samotné ďalšie prehliadanie nenahrádza samostatný súhlas.