Zásady ochrany údajov predávajúceho
Tieto zásady sa vzťahujú na údaje zákazníkov SMISH, ktoré KUSHA LLC ako predávajúci používa na objednávky, doručenie, zákaznícke účty a žiadosti.
1. Prevádzkovateľ a rozsah
| Predávajúci | KUSHA LLC (ООО «КУША») |
|---|---|
| INN (daňový identifikátor) | 7730236643 |
| KPP (kód daňovej registrácie) | 773001001 |
| OGRN (registračné číslo spoločnosti) | 1177746542324 |
| Sídlo | Miestnosť 8, priestor 29, Kutuzovský prospekt 35, Moskva, 121165, Rusko |
KUSHA LLC je prevádzkovateľom údajov, ktoré spracúva na tieto účely predávajúceho. Tieto zásady zohľadňujú federálny zákon Ruskej federácie č. 152-FZ z 27. júla 2006 „O osobných údajoch“. Spracovanie sa obmedzuje na potreby príslušnej funkcie obchodu, nákupu, žiadosti alebo zákonnej povinnosti.
Vo veciach spracovania údajov kontaktujte KUSHA LLC na info@smish.ru. Spracovanie vlastníkom webu SAN PORTO LLC (ООО «Сан Порто»), vrátane analýzy návštevnosti, je samostatne opísané v dokumente Zásady ochrany osobných údajov webu SMISH.
2. Používané informácie
- Nákupy a doručenie: meno a priezvisko, prípadne meno po otcovi, telefón, e-mail, doručovacia adresa alebo výdajné miesto, údaje príjemcu, obsah objednávky a poznámky potrebné na jej vybavenie.
- Zákaznícke účty: overené kontakty, profilové údaje, uložené adresy, košík a obľúbené položky, história objednávok, nastavenia upozornení a záznamy súhlasov.
- Prihlásenie a zabezpečenie: jednorazové kódy počas overovania, výsledky overenia, údaje relácie, identifikátory služby, IP adresa, údaje prehliadača a zariadenia, čas požiadavky a adresa stránky. Slúžia na prevádzku obchodu, prevenciu zneužitia a bezpečný prístup.
- Platby a otázky: údaje a stav platby, správy, dokumenty a fotografie poskytnuté na riešenie otázky k nákupu.
Úplné údaje karty sa zadávajú u poskytovateľa platby. Neuvádzajte zdravotné ani iné citlivé údaje, ktoré nie sú potrebné na objednávku. Uistite sa, že máte právo poskytnúť údaje iného príjemcu.
3. Účely a právne základy
Údaje slúžia na prijímanie, potvrdzovanie, prípravu a vybavovanie objednávok, kontaktovanie kupujúcich, výpočet a zabezpečenie doručenia, evidenciu platieb a refundácií, poskytovanie účtov, overovanie kontaktov a prístupu a riešenie sťažností či otázok kvality. Technické údaje pomáhajú aj pri diagnostike a zabezpečení. Predávajúci plní zákonné povinnosti; reklama vyžaduje samostatný súhlas.
Právnym základom sú kroky smerujúce k uzavretiu a plneniu zmluvy na žiadosť kupujúceho, zákonné povinnosti predávajúceho a súhlas tam, kde sa vyžaduje. Spracovanie sa obmedzuje na príslušný účel.
Súhlas pri objednávaní opisuje dokument samostatný dokument o súhlase. Nezahŕňa marketing, analytiku ani zverejnenie v galérii SMISH.
4. Účastníci vybavovania objednávky
Nevyhnutné údaje môžu byť odovzdané vybranému dopravcovi alebo výdajnému miestu, poskytovateľovi platby, komunikačným službám doručujúcim kódy a správy a poskytovateľom spravujúcim informačné systémy. Prístup je obmedzený na ich úlohy a povinnosti ochrany údajov.
Údaje môžu byť poskytnuté oprávneným orgánom v prípadoch a spôsobom stanoveným zákonom. KUSHA LLC osobné údaje nepredáva ani ich bez samostatného zákonného základu neposkytuje príjemcom na ich vlastnú reklamu. Údaje o nákupe nie sú určené na verejné zverejnenie.
5. Upozornenia a marketing
Upozornenia o objednávke a reklama majú samostatné nastavenia. Novinky a ponuky e-mailom či SMS vyžadujú samostatnú voľbu zákazníka; marketingové kanály sú predvolene vypnuté.
Odmietnutie reklamy nebráni nákupu ani prevádzkovým správam o objednávke. Voľbu môžete zmeniť v nastaveniach účtu, dostupným odhlasovacím postupom v reklamnej správe alebo kontaktovaním predávajúceho. Prihlasovacie kódy, overenia kontaktov a vyžiadané platobné odkazy sa odosielajú na vykonanie požadovanej činnosti bez ohľadu na marketingové nastavenia.
7. Uchovávanie a ochrana
Spracovanie je automatizované a podľa potrieb služby aj ručné. Operácie môžu zahŕňať zber, zaznamenávanie, uchovávanie, opravu, používanie, odovzdanie na uvedené účely, obmedzenie a vymazanie.
Uchovávanie závisí od účelu, vybavovania objednávok, žiadostí a povinných lehôt evidencie. Po splnení účelu sa údaje vymažú alebo anonymizujú, ak ich ďalej nevyžaduje zákon alebo ochrana oprávnených práv v príslušnej lehote.
Prevádzkovateľ uplatňuje organizačné a technické opatrenia proti neoprávnenému alebo náhodnému prístupu, zničeniu, zmene, obmedzeniu, kopírovaniu a sprístupneniu. Prístup sa obmedzuje na potreby pracovných povinností a vybavovania objednávok.
8. Žiadosti a odvolanie súhlasu
Môžete žiadať informácie o spracovaní, opravu nepresných údajov a v zákonom stanovených prípadoch obmedzenie či vymazanie a odvolať súhlas. Napíšte na info@smish.ru a vysvetlite žiadosť s dostatočnými údajmi na vyhľadanie objednávky alebo účtu. Predávajúci môže potrebovať overiť, že ide o vaše údaje.
Odvolanie ukončuje spracovanie založené na danom súhlase podľa príslušného zákonného postupu. Neruší predchádzajúce spracovanie ani nebráni uchovávaniu na inom zákonnom základe. Ak by vymazanie údajov znemožnilo dokončenie objednávky, predávajúci to pri vybavovaní žiadosti vysvetlí.
9. Aktuálna verzia
Tu je zverejnená aktuálna verzia zásad. Zmeny účelov spracovania alebo funkcií obchodu sa premietajú do aktualizácií; podľa potreby sa vyžaduje samostatný súhlas. Pozrite si stránka kontaktov predávajúceho , kde nájdete kontaktné údaje prevádzkovateľa.