Политика обработки данных продавцом
Эта политика относится к сведениям покупателей SMISH, которые ООО «КУША» использует как продавец: для заказов, доставки, личного кабинета и обращений.
1. Оператор и область действия
| Продавец | ООО «КУША» |
|---|---|
| ИНН | 7730236643 |
| КПП | 773001001 |
| ОГРН | 1177746542324 |
| Юридический адрес | 121165, г. Москва, Кутузовский проспект, д. 35, пом. 29, ком. 8 |
Оператором данных, обрабатываемых продавцом в описанных целях, является ООО «КУША». Политика учитывает Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Обрабатываются сведения, необходимые для соответствующей функции магазина, покупки, обращения или выполнения установленных законом обязанностей.
По вопросам обработки данных ООО «КУША» пишите на info@samarovka.ru. Обработка на стороне владельца сайта ООО «Сан Порто», включая аналитику посещений, описана отдельно в политике сайта SMISH.
2. Какие сведения нужны
- Покупка и доставка: имя и фамилия, указанное отчество, телефон, e-mail, адрес или пункт выдачи, данные получателя, состав заказа и комментарий, необходимый для его исполнения.
- Личный кабинет: подтверждённые контакты, профиль, сохранённые адреса, корзина и избранное, история заказов, настройки уведомлений и сведения о согласиях.
- Вход и защита: одноразовые коды при подтверждении, результаты их проверки, сведения о сеансе, служебные идентификаторы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время и адрес запроса. Эти данные нужны для работы магазина, ограничения злоупотреблений и безопасного доступа.
- Оплата и обращения: сведения о платеже и его статусе, сообщения, документы и фотографии, предоставленные для решения вопроса по покупке.
Полные реквизиты банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса. Не добавляйте в комментарии сведения о здоровье или другие чувствительные данные, которые не нужны для заказа. Передавая данные другого получателя, убедитесь, что имеете на это право.
3. Цели и основания
Данные используются для приёма, подтверждения, комплектования и исполнения заказа, связи с покупателем, расчёта и организации доставки, учёта оплаты и возвратов, предоставления личного кабинета, проверки контактов и доступа, рассмотрения претензий и вопросов по качеству. Технические сведения также нужны для диагностики и защиты магазина. Продавец выполняет установленные законом обязанности; реклама допускается по отдельному согласию.
Основанием служат действия по заключению и исполнению договора по запросу покупателя, обязанности продавца по закону и согласие, когда оно требуется. Обработка ограничивается соответствующей целью.
Согласие в форме покупки описано в отдельном документе. Оно не включает рекламу, аналитику или публикацию данных в галерее SMISH.
4. Участники исполнения заказа
Необходимые сведения могут получать выбранная служба доставки или пункт выдачи, платёжный сервис, поставщики связи для доставки кодов и сообщений, а также исполнители, обеспечивающие работу информационных систем. Доступ ограничивается их задачами и обязанностями по защите данных.
Уполномоченным органам сведения предоставляются в предусмотренных законом случаях и порядке. ООО «КУША» не продаёт персональные данные и не предоставляет их для собственной рекламы сторонних получателей без отдельного законного основания. Данные покупки не предназначены для открытой публикации.
5. Уведомления и реклама
Уведомления о заказах и рекламные сообщения настраиваются раздельно. Новости и предложения по e-mail или SMS включаются только по отдельному выбору покупателя; по умолчанию рекламные каналы выключены.
Отказ от рекламы не мешает покупке или получению служебных сообщений по заказу. Изменить выбор можно в настройках кабинета, доступным способом отказа в рекламном сообщении либо обратившись к продавцу. Коды входа, подтверждения контактов и запрошенные ссылки оплаты отправляются для выполнения соответствующего действия независимо от рекламных настроек.
7. Хранение и защита
Данные обрабатываются автоматизированно и, когда это нужно для обслуживания, вручную. Возможны сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача для заявленных целей, ограничение обработки и удаление.
Срок зависит от цели, исполнения заказа, рассмотрения обращений и обязательных сроков хранения документов. После достижения цели сведения удаляются или обезличиваются, если хранение больше не требуется по закону или для защиты законных прав в пределах применимого срока.
Оператор применяет организационные и технические меры против неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и раскрытия данных. Доступ предоставляется только в объёме, необходимом для рабочих обязанностей и исполнения заказа.
8. Запросы и отзыв согласия
Вы можете запросить сведения об обработке, исправление неточных данных, а в предусмотренных законом случаях — ограничение или удаление, и отозвать согласие. Напишите на info@samarovka.ru, указав суть запроса и информацию для поиска вашего заказа или кабинета. При необходимости продавец попросит подтвердить, что запрос касается ваших данных.
Отзыв прекращает обработку на основании соответствующего согласия в предусмотренном законом порядке. Он не отменяет уже выполненную обработку и не исключает хранение, необходимое по другому законному основанию. Если без запрашиваемых к удалению сведений нельзя завершить заказ, продавец разъясняет это при рассмотрении обращения.
9. Действующая редакция
Актуальная политика публикуется на этой странице. При изменении целей обработки или функций магазина документ обновляется; отдельное согласие запрашивается там, где оно необходимо. Контакты оператора — на странице контактов продавца.