Politika e privatësisë e shitësit

1. Kontrolluesi dhe fusha e zbatimit

KUSHA LLC është kontrolluesi i informacionit që përpunon për këto qëllime si shitës. Kjo politikë merr parasysh Ligjin Federal rus nr. 152-FZ, datë 27 korrik 2006, «Për të dhënat personale». Përpunimi kufizohet në atë që kërkon funksioni përkatës i dyqanit, blerja, kërkesa ose detyrimi ligjor.

Për përpunimin e të dhënave nga KUSHA LLC, kontaktoni në info@smish.ru. Përpunimi nga pronari i faqes, SAN PORTO LLC (ООО «Сан Порто»), përfshirë analitikën e vizitorëve, përshkruhet veçmas në dokumentin Politika e privatësisë e faqes SMISH.

2. Informacioni i përdorur

• Blerjet dhe dërgesa: emri dhe mbiemri, emri i mesëm nëse jepet, telefoni, email-i, adresa e dërgesës ose pika e tërheqjes, të dhënat e marrësit, përmbajtja e porosisë dhe komentet e nevojshme për përmbushjen e saj.
• Llogaritë e klientëve: kontaktet e verifikuara, të dhënat e profilit, adresat e ruajtura, shporta dhe të preferuarat, historiku i porosive, preferencat e njoftimeve dhe regjistrimet e pëlqimeve.
• Hyrja dhe siguria: kodet njëpërdorimëshe gjatë verifikimit, rezultatet e verifikimit, të dhënat e sesionit, identifikuesit e shërbimit, adresa IP, informacioni për shfletuesin e pajisjen, koha e kërkesës dhe adresa e faqes. Këto mundësojnë funksionimin e dyqanit, parandalimin e abuzimit dhe aksesin e sigurt.
• Pagesat dhe kërkesat: të dhënat dhe gjendja e pagesës, mesazhet, dokumentet dhe fotografitë e dhëna për zgjidhjen e një kërkese lidhur me blerjen.

Të dhënat e plota të kartës futen te ofruesi i pagesave. Mos përfshini të dhëna shëndetësore ose të dhëna të tjera të ndjeshme që nuk nevojiten për porosinë. Sigurohuni që keni të drejtë të jepni të dhënat e një marrësi tjetër.

3. Qëllimet dhe bazat ligjore

Informacioni përdoret për pranimin, konfirmimin, përgatitjen dhe përmbushjen e porosive, kontaktimin e blerësve, llogaritjen dhe organizimin e dërgesës, mbajtjen e llogarive të pagesave dhe rimbursimeve, ofrimin e llogarive, verifikimin e kontakteve dhe aksesit, si dhe trajtimin e ankesave ose pyetjeve për cilësinë. Të dhënat teknike ndihmojnë edhe diagnostikimin dhe sigurinë. Shitësi përmbush detyrimet ligjore; reklamat kërkojnë pëlqim të veçantë.

Bazat përfshijnë hapat për lidhjen dhe përmbushjen e një kontrate me kërkesën e blerësit, detyrimet ligjore të shitësit dhe pëlqimin kur kërkohet. Përpunimi kufizohet në qëllimin përkatës.

Pëlqimi gjatë përfundimit të blerjes përshkruhet në dokumentin i veçantë i pëlqimit. Ai nuk përfshin marketingun, analitikën ose publikimin në galerinë SMISH.

4. Palët që përmbushin porosinë

Informacioni i nevojshëm mund të ndahet me transportuesin ose pikën e zgjedhur të tërheqjes, ofruesin e pagesave, ofruesit e komunikimit që dërgojnë kode e mesazhe dhe ofruesit që mirëmbajnë sistemet e informacionit. Aksesi kufizohet nga detyrat e tyre dhe detyrimet e mbrojtjes së të dhënave.

Informacioni mund t'u jepet organeve të autorizuara në rrethanat dhe mënyrën e kërkuar nga ligji. KUSHA LLC nuk shet të dhëna personale dhe nuk i jep ato për reklama të pavarura të marrësve pa një bazë ligjore të veçantë. Të dhënat e blerjeve nuk janë për publikim.

5. Njoftimet dhe marketingu

Përditësimet e porosisë dhe reklamat kanë cilësime të ndara. Lajmet ose ofertat me email dhe SMS kërkojnë zgjedhje të veçantë nga klienti; kanalet e marketingut janë të çaktivizuara si parazgjedhje.

Refuzimi i reklamave nuk pengon blerjen ose mesazhet e shërbimit për porosinë. Ndryshoni zgjedhjen në cilësimet e llogarisë, përmes mënyrës së çabonimit në një mesazh reklamues ose duke kontaktuar shitësin. Kodet e hyrjes, verifikimi i kontakteve dhe lidhjet e kërkuara të pagesës dërgohen për të kryer veprimin e kërkuar, pavarësisht preferencave të marketingut.

6. Sesionet, shporta dhe analitika

Cookies teknike mundësojnë hyrjen, mbrojtjen e formularëve dhe ruajtjen e gjendjes së sesionit. Hapësira ruajtëse e shfletuesit mund të mbajë mend produktet e zgjedhura, sasitë dhe preferencat funksionale. Pas hyrjes, shporta dhe të preferuarat mund të ruhen në llogari për përdorim në pajisje të tjera.

Refuzimi i analitikës nuk çaktivizon funksionet e nevojshme të dyqanit. Fshirja e cookies dhe e ruajtjes së shfletuesit mund t'ju nxjerrë nga llogaria dhe të heqë preferencat lokale.

Yandex Metrica në SMISH funksionon vetëm pas pëlqimit të veçantë. Të dhënat e mbledhura dhe mënyra e ndryshimit të zgjedhjes shpjegohen në dokumentin seksionin e analitikës dhe pëlqimi për analitikën. Kjo politikë e shitësit nuk e zëvendëson atë zgjedhje.

Pas pëlqimit, analitika mund të përpunojë adresat e faqeve, burimet e referimit, të dhënat e pajisjes dhe shfletuesit, identifikuesit e cookies, ndërveprimet me ndërfaqen dhe aktivitetin lidhur me produktet. Regjistrimi i sesioneve përdoret për të kuptuar ndërveprimin me faqet. Emrat e blerësve, numrat e telefonit, email-et, adresat e dërgesës, numrat tatimorë, të dhënat bankare dhe mesazhet private përjashtohen nga objektivat, parametrat dhe të dhënat e tregtisë elektronike në analitikë. Zonat private të llogarisë dhe përfundimit të blerjes fshihen nga regjistrimi; të dhënat personale dhe futja e kodeve maskohen.

Zgjedhja për analitikën mbahet mend veçmas nga hyrja në dyqan. Ndryshojeni dhe ndaloni mbledhjen e mëtejshme përmes «Cilësimet e cookies» në fund të faqes SMISH. Refuzimi zbatohet për veprimtarinë e mëtejshme në faqe dhe nuk zhbën përpunimin e kryer më parë.

7. Ruajtja dhe mbrojtja

Përpunimi është i automatizuar dhe, kur nevojitet për shërbimin, manual. Veprimet mund të përfshijnë mbledhjen, regjistrimin, ruajtjen, korrigjimin, përdorimin, ndarjen për qëllimet e deklaruara, kufizimin dhe fshirjen.

Ruajtja varet nga qëllimi, përmbushja e porosisë, kërkesat dhe afatet e detyrueshme të dokumentacionit. Të dhënat fshihen ose anonimizohen kur qëllimi përmbushet, përveç rasteve kur mbeten të nevojshme sipas ligjit ose për të mbrojtur të drejtat e ligjshme brenda afatit të zbatueshëm.

Kontrolluesi zbaton masa organizative dhe teknike kundër aksesit të paligjshëm ose aksidental, asgjësimit, ndryshimit, kufizimit, kopjimit dhe zbulimit. Aksesi kufizohet në atë që nevojitet për detyrat e punës dhe përmbushjen e porosisë.

8. Kërkesat dhe tërheqja e pëlqimit

Mund të kërkoni informacion për përpunimin, korrigjimin e të dhënave të pasakta dhe, kur ligji e parashikon, kufizimin ose fshirjen, si dhe të tërhiqni pëlqimin. Shkruani në info@smish.ru duke shpjeguar kërkesën dhe duke dhënë informacion të mjaftueshëm për të gjetur porosinë ose llogarinë tuaj. Shitësi mund të ketë nevojë të verifikojë se kërkesa lidhet me të dhënat tuaja.

Tërheqja ndalon përpunimin e bazuar në atë pëlqim sipas procedurës ligjore të zbatueshme. Ajo nuk zhbën përpunimin e mëparshëm dhe nuk pengon ruajtjen mbi një bazë tjetër ligjore. Nëse fshirja e të dhënave do të pengonte përmbushjen e porosisë, shitësi do ta shpjegojë gjatë trajtimit të kërkesës.

9. Versioni aktual

Politika aktuale publikohet këtu. Ndryshimet në qëllimet e përpunimit ose funksionet e dyqanit pasqyrohen në përditësime, duke kërkuar pëlqim të veçantë kur nevojitet. Shihni faqen e kontakteve të shitësit për të dhënat e kontaktit të kontrolluesit.