Política de privacidade do vendedor

1. Responsável e âmbito de aplicação

A KUSHA LLC é responsável pelas informações que trata para estas finalidades enquanto vendedor. Esta política tem em conta a Lei Federal russa nº 152-FZ, de 27 de julho de 2006, «Sobre dados pessoais». O tratamento limita-se ao que for necessário para a função da loja, compra, pedido de informação ou obrigação legal em causa.

Contate a KUSHA LLC sobre o seu tratamento de dados em info@smish.ru. O tratamento pelo titular do site, SAN PORTO LLC (ООО «Сан Порто»), incluindo a análise de visitas, é descrito separadamente na Política de privacidade do site SMISH.

2. Informações utilizadas

• Compras e entrega: nome e sobrenome, patronímico eventualmente fornecido, telefone, e-mail, endereço de entrega ou ponto de retirada, dados do destinatário, conteúdo do pedido e comentários necessários para o seu cumprimento.
• Contas de cliente: contatos verificados, dados do perfil, endereços salvos, carrinho e favoritos, histórico de pedidos, preferências de notificações e registros de consentimento.
• Acesso e segurança: códigos de uso único durante a verificação, resultados de verificação, informações de sessão, identificadores de serviço, endereço IP, informações do navegador e do dispositivo, hora do pedido e endereço da página. Estes dados permitem o funcionamento da loja, a prevenção de abusos e o acesso seguro.
• Pagamentos e pedidos de informação: informações e status do pagamento, mensagens, documentos e fotos fornecidos para resolver uma questão sobre uma compra.

Os dados completos do cartão são digitados na página do provedor de pagamentos. Não inclua informações de saúde nem outros dados sensíveis desnecessários para o pedido. Certifique-se de ter autorização para fornecer os dados de outro destinatário.

3. Finalidades e fundamentos

As informações servem para receber, confirmar, preparar e cumprir pedidos, contatar compradores, calcular e organizar entregas, contabilizar pagamentos e reembolsos, disponibilizar contas, verificar contatos e acessos, e tratar reclamações ou questões de qualidade. Os dados técnicos também servem para diagnóstico e segurança. O vendedor cumpre as suas obrigações legais; a publicidade exige consentimento separado.

Os fundamentos incluem diligências para celebrar e executar um contrato a pedido do comprador, as obrigações legais do vendedor e o consentimento quando exigido. O tratamento limita-se à finalidade pertinente.

O consentimento para finalizar a compra é descrito no documento de consentimento separado. Não inclui publicidade, análise de visitas nem publicação na galeria SMISH.

4. Intervenientes no cumprimento do pedido

As informações necessárias podem ser compartilhadas com o transportador ou ponto de retirada escolhido, o prestador de pagamentos, os fornecedores de comunicações que enviam códigos e mensagens e os prestadores de serviços que mantêm os sistemas de informação. O acesso limita-se às suas tarefas e às obrigações de proteção de dados.

As informações podem ser facultadas às entidades competentes nas circunstâncias e da forma exigidas por lei. A KUSHA LLC não vende dados pessoais nem os fornece para publicidade independente dos destinatários sem um fundamento legal separado. As informações de compra não se destinam a divulgação pública.

5. Notificações e publicidade

As atualizações do pedido e a publicidade têm configurações separadas. As novidades ou ofertas por e-mail e SMS exigem uma escolha separada do cliente; os canais de publicidade estão desativados por padrão.

Recusar publicidade não impede a compra nem o recebimento de mensagens de serviço sobre o pedido. Altere sua escolha nas preferências da conta, pela opção de cancelamento de uma mensagem publicitária ou entrando em contato com o vendedor. Os códigos de acesso, a verificação de contatos e os links de pagamento solicitados são enviados para executar a ação pedida, independentemente das preferências de publicidade.

6. Sessões, carrinho e análise de visitas

Os cookies técnicos permitem o acesso à conta, a proteção dos formulários e a manutenção da sessão. O armazenamento do navegador pode lembrar os produtos selecionados, as quantidades e as preferências funcionais. Após entrar, o carrinho e os favoritos podem ser salvos na conta para utilização em outros dispositivos.

Recusar a análise de visitas não desativa as funções necessárias da loja. Limpar cookies e o armazenamento do navegador pode terminar a sessão e excluir preferências locais.

O Yandex Metrica no SMISH só funciona após consentimento separado. Os dados coletados e a forma de alterar a sua escolha são explicados na seção de análise de visitas e consentimento para análise de visitas. Esta política do vendedor não substitui essa escolha.

Após o consentimento, a análise de visitas pode tratar endereços das páginas, origens das visitas, dados do dispositivo e do navegador, identificadores de cookies, interações com a interface e atividade relacionada com produtos. A reprodução de sessões é utilizada para compreender a interação com as páginas. Nomes dos compradores, números de telefone, e-mails, endereços de entrega, identificadores fiscais, dados bancários e mensagens privadas são excluídos dos objetivos, parâmetros e dados de comércio eletrônico da análise. As áreas privadas da conta e da finalização da compra são ocultadas na reprodução; os dados pessoais e a introdução de códigos são mascarados.

A escolha sobre a análise de visitas é salva separadamente do acesso à loja. Altere essa escolha e interrompa a coleta posterior em «Configurações de cookies», no rodapé do SMISH. A recusa se aplica à atividade posterior no site e não desfaz o tratamento já realizado.

7. Conservação e proteção

O tratamento é automatizado e, quando necessário para o serviço, manual. As operações podem incluir coleta, registro, conservação, correção, utilização, compartilhamento para as finalidades indicadas, limitação e exclusão.

A conservação depende da finalidade, do cumprimento do pedido, dos pedidos de informação e dos prazos obrigatórios de conservação de registros. Os dados são excluídos ou anonimizados quando a sua finalidade é cumprida, salvo se continuarem a ser necessários por lei ou para proteger direitos legítimos dentro do prazo aplicável.

O responsável aplica medidas organizativas e técnicas contra o acesso, destruição, alteração, limitação, cópia e divulgação ilícitos ou acidentais. O acesso limita-se ao que for necessário para as funções profissionais e o cumprimento dos pedidos.

8. Pedidos e retirada do consentimento

Você pode pedir informações sobre o tratamento, a correção de dados inexatos e, quando previsto em lei, a limitação ou exclusão, além de retirar o consentimento. Escreva para info@smish.ru explicando o pedido e fornecendo informações suficientes para localizar o seu pedido ou conta. O vendedor poderá precisar de verificar se o pedido diz respeito aos seus dados.

A retirada termina o tratamento baseado nesse consentimento segundo o procedimento legal aplicável. Não desfaz o tratamento anterior nem impede a conservação com outro fundamento legal. Se excluir informações impedir a conclusão de um pedido, o vendedor explicará essa situação ao tratar do seu pedido.

9. Versão atual

A política atual está publicada aqui. As alterações às finalidades do tratamento ou às funções da loja são refletidas nas atualizações, sendo pedido consentimento separado quando necessário. Consulta a página de contatos do vendedor para consultar os contatos do responsável.