Informativa sulla privacy del venditore

1. Titolare e ambito di applicazione

KUSHA LLC è il titolare delle informazioni che tratta per queste finalità del venditore. La presente informativa tiene conto della legge federale russa n. 152-FZ del 27 luglio 2006 «Sui dati personali». Il trattamento è limitato a quanto richiesto dalla relativa funzione del negozio, dall'acquisto, dalla richiesta o dall'obbligo legale.

Per il trattamento dei dati da parte di KUSHA LLC, contatta info@smish.ru. Il trattamento da parte del proprietario del sito, SAN PORTO LLC (ООО «Сан Порто»), comprese le analisi delle visite, è descritto separatamente nell' Informativa sulla privacy del sito SMISH.

2. Informazioni utilizzate

• Acquisti e consegna: nome e cognome, eventuale patronimico fornito, telefono, email, indirizzo di consegna o punto di ritiro, dati del destinatario, contenuto dell'ordine e note necessarie alla sua esecuzione.
• Account dei clienti: contatti verificati, dati del profilo, indirizzi salvati, carrello e preferiti, cronologia degli ordini, preferenze di notifica e registrazioni dei consensi.
• Accesso e sicurezza: codici monouso durante la verifica, esiti delle verifiche, informazioni di sessione, identificativi di servizio, indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo, ora della richiesta e indirizzo della pagina. Questi dati consentono il funzionamento del negozio, la prevenzione degli abusi e l'accesso sicuro.
• Pagamenti e richieste: informazioni e stato del pagamento, messaggi, documenti e fotografie forniti per risolvere una richiesta relativa a un acquisto.

I dati completi della carta vengono inseriti presso il fornitore di pagamento. Non includere informazioni sulla salute o altri dati sensibili non necessari all'ordine. Assicurati di essere autorizzato a fornire i dati di un altro destinatario.

3. Finalità e basi del trattamento

Le informazioni servono a ricevere, confermare, preparare ed evadere gli ordini, contattare gli acquirenti, calcolare e organizzare la consegna, contabilizzare pagamenti e rimborsi, fornire gli account, verificare i contatti e gli accessi e gestire reclami o richieste sulla qualità. I dati tecnici servono inoltre alla diagnostica e alla sicurezza. Il venditore adempie agli obblighi legali; la pubblicità richiede un consenso separato.

Le basi giuridiche comprendono le misure per concludere ed eseguire un contratto su richiesta dell'acquirente, gli obblighi legali del venditore e il consenso ove richiesto. Il trattamento è limitato alla finalità pertinente.

Il consenso richiesto per completare l'ordine è descritto nel documento di consenso separato. Non comprende marketing, analisi delle visite o pubblicazione nella galleria SMISH.

4. Soggetti coinvolti nell'esecuzione dell'ordine

Le informazioni necessarie possono essere condivise con il vettore o punto di ritiro scelto, il fornitore di pagamento, i fornitori di servizi di comunicazione che recapitano codici e messaggi e i fornitori che gestiscono i sistemi informatici. L'accesso è limitato ai loro compiti e agli obblighi di protezione dei dati.

Le informazioni possono essere comunicate agli enti autorizzati nei casi e secondo le modalità previste dalla legge. KUSHA LLC non vende dati personali né li fornisce per la pubblicità autonoma dei destinatari senza una distinta base giuridica. Le informazioni sugli acquisti non sono destinate alla divulgazione pubblica.

5. Notifiche e marketing

Gli aggiornamenti sull'ordine e la pubblicità hanno impostazioni separate. Novità o offerte via email e SMS richiedono una scelta distinta del cliente; i canali di marketing sono disattivati per impostazione predefinita.

Rifiutare la pubblicità non impedisce l'acquisto o la ricezione di comunicazioni di servizio sull'ordine. Puoi modificare la scelta nelle preferenze dell'account, tramite una modalità di disiscrizione disponibile nel messaggio pubblicitario oppure contattando il venditore. I codici di accesso, la verifica dei contatti e i link di pagamento richiesti vengono inviati per eseguire l'azione richiesta, indipendentemente dalle preferenze di marketing.

6. Sessioni, carrello e analisi

I cookie tecnici consentono l'accesso, la protezione dei moduli e la gestione della sessione. La memoria del browser può conservare prodotti selezionati, quantità e preferenze funzionali. Dopo l'accesso, il carrello e i preferiti possono essere salvati nell'account per essere utilizzati su altri dispositivi.

Rifiutare le analisi non disattiva le funzioni necessarie del negozio. Cancellare i cookie e i dati memorizzati nel browser può disconnetterti ed eliminare le preferenze locali.

Yandex Metrica su SMISH funziona solo dopo un consenso separato. I dati raccolti e le modalità per modificare la scelta sono descritti qui: sezione sulle analisi e consenso alle analisi. La presente informativa del venditore non sostituisce tale scelta.

Dopo il consenso, le analisi possono trattare indirizzi delle pagine, fonti di provenienza, informazioni sul dispositivo e sul browser, identificatori dei cookie, interazioni con l'interfaccia e attività relative ai prodotti. La registrazione delle sessioni serve a comprendere l'interazione con le pagine. Nomi degli acquirenti, numeri di telefono, e-mail, indirizzi di consegna, identificativi fiscali, coordinate bancarie e messaggi privati sono esclusi dagli obiettivi di analisi, dai parametri e dai dati di e-commerce. Le aree private dell'account e del pagamento sono nascoste nelle registrazioni; i dati personali e l'inserimento dei codici sono mascherati.

La scelta relativa alle analisi viene memorizzata separatamente dall'accesso al negozio. Puoi modificarla e interrompere l'ulteriore raccolta tramite «Impostazioni dei cookie» nel piè di pagina SMISH. Il rifiuto si applica alle successive attività sul sito e non annulla il trattamento già avvenuto.

7. Conservazione e protezione

Il trattamento è automatizzato e, ove necessario per il servizio, manuale. Le operazioni possono comprendere raccolta, registrazione, conservazione, rettifica, utilizzo, condivisione per le finalità dichiarate, limitazione e cancellazione.

La conservazione dipende dalla finalità, dall'esecuzione degli ordini, dalle richieste e dai periodi obbligatori di tenuta dei documenti. I dati vengono cancellati o anonimizzati al raggiungimento della finalità, salvo che rimangano necessari ai sensi di legge o per tutelare diritti legittimi entro il periodo applicabile.

Il titolare adotta misure organizzative e tecniche contro accesso, distruzione, modifica, limitazione, copia e divulgazione illeciti o accidentali. L'accesso è limitato a quanto necessario per le mansioni lavorative e l'esecuzione degli ordini.

8. Richieste e revoca del consenso

Puoi richiedere informazioni sul trattamento, la rettifica dei dati inesatti e, nei casi previsti dalla legge, la limitazione o la cancellazione, nonché revocare il consenso. Scrivi a info@smish.ru spiegando la richiesta e fornendo informazioni sufficienti per individuare il tuo ordine o account. Il venditore potrebbe dover verificare che la richiesta riguardi i tuoi dati.

La revoca interrompe il trattamento basato su quel consenso secondo la procedura legale applicabile. Non annulla il trattamento precedente né impedisce la conservazione su un'altra base giuridica. Se la cancellazione delle informazioni impedisce di completare un ordine, il venditore lo spiegherà durante la gestione della richiesta.

9. Versione attuale

L'informativa vigente è pubblicata qui. Le modifiche alle finalità del trattamento o alle funzioni del negozio sono riportate negli aggiornamenti, richiedendo un consenso separato quando necessario. Consulta la pagina dei contatti del venditore per i recapiti del titolare.