Política de privacidad del vendedor
Esta política abarca la información de los clientes de SMISH utilizada por KUSHA LLC como vendedor para pedidos, entregas, cuentas de clientes y consultas.
1. Responsable del tratamiento y ámbito de aplicación
| Vendedor | KUSHA LLC (ООО «КУША») |
|---|---|
| INN (identificación fiscal) | 7730236643 |
| KPP (código de registro fiscal) | 773001001 |
| OGRN (número de registro de la empresa) | 1177746542324 |
| Domicilio social | Despacho 8, local 29, 35 Kutuzovsky Prospekt, Moscú, 121165, Rusia |
KUSHA LLC es responsable de la información que trata para estas finalidades como vendedor. Esta política tiene en cuenta la Ley Federal rusa n.º 152-FZ, de 27 de julio de 2006, «Sobre datos personales». El tratamiento se limita a lo que exijan la función correspondiente de la tienda, la compra, la consulta o la obligación legal.
Contacta con KUSHA LLC sobre su tratamiento de datos en info@smish.ru. El tratamiento por parte del titular del sitio web, SAN PORTO LLC (ООО «Сан Порто»), incluido el análisis de visitas, se describe por separado en la Política de privacidad del sitio web de SMISH.
2. Información utilizada
- Compras y entrega: nombre y apellidos, patronímico si se facilita, teléfono, correo electrónico, dirección de entrega o punto de recolección, datos del destinatario, contenido del pedido y comentarios necesarios para su cumplimiento.
- Cuentas de clientes: datos de contacto verificados, datos del perfil, direcciones guardadas, carrito y favoritos, historial de pedidos, preferencias de notificaciones y registros de consentimiento.
- Acceso y seguridad: códigos de un solo uso durante la verificación, resultados de verificación, información de sesión, identificadores de servicio, dirección IP, información del navegador y del dispositivo, hora de la solicitud y dirección de la página. Estos datos permiten el funcionamiento de la tienda, la prevención de usos indebidos y el acceso seguro.
- Pagos y consultas: información y estado del pago, mensajes, documentos y fotografías facilitados para resolver una consulta sobre una compra.
Los datos completos de la tarjeta se introducen en la plataforma del proveedor de pagos. No incluyas información de salud ni otros datos sensibles que no sean necesarios para el pedido. Asegúrate de estar autorizado para facilitar los datos de otra persona destinataria.
3. Fines y bases del tratamiento
La información se utiliza para recibir, confirmar, preparar y tramitar pedidos, contactar con los compradores, calcular y organizar entregas, contabilizar pagos y reembolsos, ofrecer cuentas, verificar contactos y accesos, y atender reclamaciones o consultas sobre calidad. Los datos técnicos también sirven para el diagnóstico y la seguridad. El vendedor cumple sus obligaciones legales; la publicidad requiere un consentimiento independiente.
Las bases del tratamiento incluyen las actuaciones para celebrar y ejecutar un contrato a petición del comprador, las obligaciones legales del vendedor y el consentimiento cuando sea necesario. El tratamiento se limita a la finalidad correspondiente.
El consentimiento para tramitar el pedido se describe en el documento de consentimiento separado. No incluye publicidad, análisis de visitas ni publicación en la galería de SMISH.
4. Intervinientes en la tramitación del pedido
La información necesaria podrá compartirse con el transportista o punto de recolección elegido, el proveedor de pagos, los proveedores de comunicaciones que envían códigos y mensajes, y los proveedores que mantienen los sistemas de información. El acceso se limita a sus tareas y está sujeto a las obligaciones de protección de datos.
La información podrá facilitarse a los organismos competentes en los supuestos y de la forma exigidos por la ley. KUSHA LLC no vende datos personales ni los facilita para publicidad independiente de sus destinatarios sin una base legítima específica. La información de compra no está destinada a su divulgación pública.
5. Notificaciones y publicidad
Las actualizaciones del pedido y la publicidad tienen ajustes independientes. Las novedades u ofertas por correo electrónico y SMS requieren una elección independiente del cliente; los canales publicitarios están desactivados por defecto.
Rechazar la publicidad no impide comprar ni recibir mensajes de servicio sobre el pedido. Puedes cambiar tu elección en las preferencias de la cuenta, mediante una opción de baja disponible en un mensaje publicitario o contactando con el vendedor. Los códigos de acceso, la verificación de contactos y los enlaces de pago solicitados se envían para realizar la acción pedida, con independencia de las preferencias publicitarias.
7. Conservación y protección
El tratamiento es automatizado y, cuando lo requiere el servicio, manual. Las operaciones pueden incluir la recogida, el registro, la conservación, la rectificación, el uso, la comunicación para los fines indicados, la limitación y la eliminación.
El plazo de conservación depende de la finalidad, del cumplimiento de los pedidos, de las consultas y de los plazos obligatorios de conservación de documentos. Los datos se eliminan o se anonimizan cuando se cumple su finalidad, salvo que sigan siendo necesarios por ley o para proteger derechos legítimos dentro del plazo aplicable.
El responsable aplica medidas organizativas y técnicas contra el acceso, la destrucción, la modificación, la limitación, la copia y la divulgación ilícitos o accidentales. El acceso se limita a lo necesario para las tareas profesionales y el cumplimiento de los pedidos.
8. Solicitudes y retirada del consentimiento
Puedes solicitar información sobre el tratamiento, la rectificación de datos inexactos y, cuando la ley lo contemple, su limitación o eliminación, así como retirar el consentimiento. Escribe a info@smish.ru explicando tu solicitud y facilitando información suficiente para localizar tu pedido o cuenta. El vendedor puede necesitar verificar que la solicitud se refiere a tus datos.
La retirada pone fin al tratamiento basado en ese consentimiento conforme al procedimiento legal aplicable. No revierte el tratamiento anterior ni impide la conservación sobre otra base jurídica. Si eliminar la información impidiera completar un pedido, el vendedor lo explicará al atender tu solicitud.
9. Versión vigente
La política vigente se publica aquí. Los cambios en las finalidades del tratamiento o en las funciones de la tienda se reflejan en las actualizaciones y, cuando sea necesario, se solicita un consentimiento separado. Consulta página de contacto del vendedor para consultar los datos de contacto del responsable.