Πολιτική απορρήτου του πωλητή

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας και πεδίο εφαρμογής

Η KUSHA LLC είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των πληροφοριών που επεξεργάζεται για αυτούς τους σκοπούς του πωλητή. Η πολιτική αυτή λαμβάνει υπόψη τον ρωσικό ομοσπονδιακό νόμο αριθ. 152-FZ της 27ης Ιουλίου 2006 «Περί προσωπικών δεδομένων». Η επεξεργασία περιορίζεται σε ό,τι απαιτεί η σχετική λειτουργία του καταστήματος, η αγορά, το ερώτημα ή η νόμιμη υποχρέωση.

Για την επεξεργασία δεδομένων από την KUSHA LLC, επικοινώνησε στο info@smish.ru. Η επεξεργασία από τον ιδιοκτήτη του ιστοτόπου, SAN PORTO LLC (ООО «Сан Порто»), συμπεριλαμβανομένων των αναλυτικών στοιχείων επισκεπτών, περιγράφεται χωριστά εδώ: Πολιτική απορρήτου ιστοτόπου SMISH.

2. Πληροφορίες που χρησιμοποιούνται

• Αγορές και παράδοση: όνομα και επώνυμο, τυχόν πατρώνυμο, τηλέφωνο, email, διεύθυνση παράδοσης ή σημείο παραλαβής, στοιχεία παραλήπτη, περιεχόμενο παραγγελίας και σχόλια που χρειάζονται για την εκτέλεση.
• Λογαριασμοί πελατών: επαληθευμένα στοιχεία επικοινωνίας, στοιχεία προφίλ, αποθηκευμένες διευθύνσεις, καλάθι και αγαπημένα, ιστορικό παραγγελιών, προτιμήσεις ειδοποιήσεων και αρχεία συγκατάθεσης.
• Σύνδεση και ασφάλεια: κωδικοί μίας χρήσης κατά την επαλήθευση, αποτελέσματα επαλήθευσης, πληροφορίες συνεδρίας, αναγνωριστικά υπηρεσίας, διεύθυνση IP, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης και συσκευής, χρόνος αιτήματος και διεύθυνση σελίδας. Υποστηρίζουν τη λειτουργία του καταστήματος, την πρόληψη κατάχρησης και την ασφαλή πρόσβαση.
• Πληρωμές και ερωτήματα: πληροφορίες και κατάσταση πληρωμής, μηνύματα, έγγραφα και φωτογραφίες που παρέχονται για επίλυση ερωτήματος αγοράς.

Τα πλήρη στοιχεία της κάρτας εισάγονται στον πάροχο πληρωμών. Μην περιλαμβάνεις πληροφορίες υγείας ή άλλα ευαίσθητα στοιχεία που δεν χρειάζονται για την παραγγελία. Βεβαιώσου ότι δικαιούσαι να δώσεις τα στοιχεία άλλου παραλήπτη.

3. Σκοποί και νομικές βάσεις

Οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για παραλαβή, επιβεβαίωση, προετοιμασία και εκτέλεση παραγγελιών, επικοινωνία με αγοραστές, υπολογισμό και οργάνωση παράδοσης, καταγραφή πληρωμών και επιστροφών χρημάτων, παροχή λογαριασμών, επιβεβαίωση στοιχείων επικοινωνίας και πρόσβασης και χειρισμό παραπόνων ή ερωτημάτων ποιότητας. Τα τεχνικά στοιχεία υποστηρίζουν επίσης διαγνωστικούς ελέγχους και ασφάλεια. Ο πωλητής εκπληρώνει τις νόμιμες υποχρεώσεις του· η διαφήμιση απαιτεί χωριστή συγκατάθεση.

Οι νομικές βάσεις περιλαμβάνουν ενέργειες για σύναψη και εκτέλεση σύμβασης κατόπιν αιτήματος του αγοραστή, νόμιμες υποχρεώσεις του πωλητή και συγκατάθεση όπου απαιτείται. Η επεξεργασία περιορίζεται στον σχετικό σκοπό.

Η συγκατάθεση κατά την ολοκλήρωση αγοράς περιγράφεται στο ακόλουθο έγγραφο: χωριστό έγγραφο συγκατάθεσης. Δεν περιλαμβάνει μάρκετινγκ, αναλυτικά στοιχεία ή δημοσίευση στη συλλογή εικόνων του SMISH.

4. Μέρη που συμμετέχουν στην εκτέλεση παραγγελίας

Οι απαραίτητες πληροφορίες μπορούν να κοινοποιηθούν στον επιλεγμένο μεταφορέα ή σημείο παραλαβής, στον πάροχο πληρωμών, στους παρόχους επικοινωνίας που παραδίδουν κωδικούς και μηνύματα και στους παρόχους που συντηρούν τα πληροφοριακά συστήματα. Η πρόσβαση περιορίζεται στα καθήκοντά τους και στις υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων.

Πληροφορίες μπορούν να δοθούν σε αρμόδιους φορείς στις περιπτώσεις και με τον τρόπο που απαιτεί ο νόμος. Η KUSHA LLC δεν πουλά προσωπικά δεδομένα ούτε τα παρέχει για ανεξάρτητη διαφήμιση των αποδεκτών χωρίς χωριστή νόμιμη βάση. Οι πληροφορίες αγοράς δεν προορίζονται για δημόσια γνωστοποίηση.

5. Ειδοποιήσεις και μάρκετινγκ

Οι ενημερώσεις παραγγελίας και η διαφήμιση έχουν χωριστές ρυθμίσεις. Τα νέα ή οι προσφορές μέσω email και SMS απαιτούν χωριστή επιλογή του πελάτη· τα κανάλια μάρκετινγκ είναι απενεργοποιημένα από προεπιλογή.

Η άρνηση διαφήμισης δεν εμποδίζει μια αγορά ή τα υπηρεσιακά μηνύματα για την παραγγελία. Άλλαξε την επιλογή σου στις προτιμήσεις λογαριασμού, μέσω διαθέσιμου τρόπου απεγγραφής σε διαφημιστικό μήνυμα ή επικοινωνώντας με τον πωλητή. Κωδικοί σύνδεσης, επιβεβαιώσεις στοιχείων επικοινωνίας και ζητημένοι σύνδεσμοι πληρωμής αποστέλλονται για την εκτέλεση της ζητημένης ενέργειας, ανεξάρτητα από τις προτιμήσεις μάρκετινγκ.

6. Συνεδρίες, καλάθι και αναλυτικά στοιχεία

Τα τεχνικά cookies υποστηρίζουν τη σύνδεση, την προστασία φορμών και την κατάσταση συνεδρίας. Ο χώρος αποθήκευσης του προγράμματος περιήγησης μπορεί να θυμάται επιλεγμένα προϊόντα, ποσότητες και λειτουργικές προτιμήσεις. Μετά τη σύνδεση, το καλάθι και τα αγαπημένα μπορεί να αποθηκεύονται στον λογαριασμό για χρήση σε άλλες συσκευές.

Η άρνηση αναλυτικών στοιχείων δεν απενεργοποιεί τις απαραίτητες λειτουργίες του καταστήματος. Η διαγραφή cookies και αποθηκευμένων στοιχείων του προγράμματος περιήγησης μπορεί να σε αποσυνδέσει και να αφαιρέσει τοπικές προτιμήσεις.

Το Yandex Metrica στο SMISH λειτουργεί μόνο μετά από χωριστή συγκατάθεση. Τα δεδομένα που συλλέγονται και ο τρόπος αλλαγής της επιλογής εξηγούνται εδώ: ενότητα αναλυτικών στοιχείων και συγκατάθεση για αναλυτικά στοιχεία. Η παρούσα πολιτική του πωλητή δεν αντικαθιστά αυτή την επιλογή.

Μετά τη συγκατάθεση, τα αναλυτικά στοιχεία ενδέχεται να επεξεργάζονται διευθύνσεις σελίδων, πηγές παραπομπής, στοιχεία συσκευής και προγράμματος περιήγησης, αναγνωριστικά cookies, αλληλεπιδράσεις με το περιβάλλον και δραστηριότητα σχετική με προϊόντα. Η αναπαραγωγή συνεδρίας χρησιμοποιείται για την κατανόηση της αλληλεπίδρασης με τις σελίδες. Ονόματα αγοραστών, τηλέφωνα, email, διευθύνσεις παράδοσης, φορολογικοί αριθμοί, τραπεζικά στοιχεία και ιδιωτικά μηνύματα εξαιρούνται από τους στόχους, τις παραμέτρους και τα δεδομένα ηλεκτρονικού εμπορίου της ανάλυσης. Οι ιδιωτικές περιοχές λογαριασμού και ολοκλήρωσης αγοράς αποκρύπτονται από την αναπαραγωγή· τα προσωπικά στοιχεία και η εισαγωγή κωδικών καλύπτονται.

Η επιλογή αναλυτικών στοιχείων αποθηκεύεται χωριστά από τη σύνδεση στο κατάστημα. Άλλαξέ την και σταμάτησε την περαιτέρω συλλογή μέσω των «Ρυθμίσεων cookies» στο υποσέλιδο SMISH. Η άρνηση αφορά τη μελλοντική δραστηριότητα στον ιστότοπο και δεν αναιρεί την επεξεργασία που έχει ήδη γίνει.

7. Διατήρηση και προστασία

Η επεξεργασία γίνεται αυτοματοποιημένα και, όπου χρειάζεται για την εξυπηρέτηση, χειροκίνητα. Οι πράξεις μπορεί να περιλαμβάνουν συλλογή, καταγραφή, αποθήκευση, διόρθωση, χρήση, κοινοποίηση για τους δηλωμένους σκοπούς, περιορισμό και διαγραφή.

Η διατήρηση εξαρτάται από τον σκοπό, την εκτέλεση παραγγελίας, τα ερωτήματα και τις υποχρεωτικές περιόδους τήρησης αρχείων. Τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται όταν ολοκληρωθεί ο σκοπός τους, εκτός αν εξακολουθούν να απαιτούνται από τον νόμο ή για προστασία νόμιμων δικαιωμάτων εντός της ισχύουσας προθεσμίας.

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας εφαρμόζει οργανωτικά και τεχνικά μέτρα κατά παράνομης ή τυχαίας πρόσβασης, καταστροφής, μεταβολής, περιορισμού, αντιγραφής και γνωστοποίησης. Η πρόσβαση περιορίζεται σε ό,τι απαιτούν τα εργασιακά καθήκοντα και η εκτέλεση παραγγελιών.

8. Αιτήματα και ανάκληση συγκατάθεσης

Μπορείς να ζητήσεις πληροφορίες για την επεξεργασία, διόρθωση ανακριβών στοιχείων και, όπου προβλέπει ο νόμος, περιορισμό ή διαγραφή, καθώς και να ανακαλέσεις τη συγκατάθεση. Γράψε στο info@smish.ru εξηγώντας το αίτημα και δίνοντας αρκετές πληροφορίες για να εντοπίσουμε την παραγγελία ή τον λογαριασμό σου. Ο πωλητής ίσως χρειαστεί να επαληθεύσει ότι το αίτημα αφορά τα δικά σου δεδομένα.

Η ανάκληση τερματίζει την επεξεργασία που βασίζεται σε αυτή τη συγκατάθεση σύμφωνα με την ισχύουσα νομική διαδικασία. Δεν αναιρεί προηγούμενη επεξεργασία ούτε εμποδίζει διατήρηση βάσει άλλης νόμιμης αιτίας. Αν η διαγραφή πληροφοριών εμπόδιζε την ολοκλήρωση παραγγελίας, ο πωλητής θα το εξηγήσει κατά τον χειρισμό του αιτήματός σου.

9. Ισχύουσα έκδοση

Η ισχύουσα πολιτική δημοσιεύεται εδώ. Οι αλλαγές στους σκοπούς επεξεργασίας ή στις λειτουργίες του καταστήματος ενσωματώνονται σε ενημερώσεις, με χωριστή συγκατάθεση όπου απαιτείται. Δες το ακόλουθο έγγραφο: σελίδα επικοινωνίας πωλητή για στοιχεία επικοινωνίας του υπευθύνου επεξεργασίας.