Politika privatnosti prodavatelja

1. Voditelj obrade i područje primjene

KUSHA LLC voditelj je obrade podataka koje upotrebljava za ove svrhe kao prodavatelj. Politika uzima u obzir ruski Savezni zakon br. 152-FZ od 27. srpnja 2006. „O osobnim podacima”. Obrada je ograničena na ono što zahtijeva odgovarajuća funkcija trgovine, kupnja, upit ili zakonska obveza.

O obradi podataka KUSHA LLC možeš kontaktirati na info@smish.ru. Obradu koju provodi vlasnik stranice SAN PORTO LLC (ООО «Сан Порто»), uključujući analizu posjeta, zasebno opisuje Politika privatnosti stranice SMISH.

2. Podaci koji se upotrebljavaju

• Kupnja i dostava: ime i prezime, eventualno navedeno srednje ime, telefon, e-pošta, adresa dostave ili mjesto preuzimanja, podaci primatelja, sadržaj narudžbe i napomene potrebne za njezino izvršenje.
• Korisnički računi kupaca: potvrđeni kontakti, podaci profila, spremljene adrese, košarica i favoriti, povijest narudžbi, postavke obavijesti i evidencija privola.
• Prijava i sigurnost: jednokratni kodovi tijekom provjere, rezultati provjere, podaci o sesiji, identifikatori usluge, IP adresa, podaci o pregledniku i uređaju, vrijeme zahtjeva i adresa stranice. Oni omogućuju rad trgovine, sprječavanje zloupotrebe i siguran pristup.
• Plaćanja i upiti: podaci i status plaćanja, poruke, dokumenti i fotografije dostavljeni radi rješavanja upita o kupnji.

Potpuni podaci kartice unose se kod pružatelja platnih usluga. Nemoj navoditi zdravstvene ili druge osjetljive podatke koji nisu potrebni za narudžbu. Provjeri imaš li pravo dati podatke drugog primatelja.

3. Svrhe i pravne osnove

Podaci služe primanju, potvrđivanju, pripremi i izvršenju narudžbi, kontaktiranju kupaca, izračunu i organizaciji dostave, evidenciji uplata i povrata novca, pružanju računa, provjeri kontakata i pristupa te rješavanju pritužbi i upita o kvaliteti. Tehnički podaci pomažu i dijagnostici i sigurnosti. Prodavatelj ispunjava zakonske obveze; oglašavanje zahtijeva zasebnu privolu.

Pravne osnove uključuju korake za sklapanje i izvršenje ugovora na zahtjev kupca, zakonske obveze prodavatelja i privolu gdje je potrebna. Obrada je ograničena na odgovarajuću svrhu.

Privolu pri naručivanju opisuje zaseban dokument o privoli. To ne uključuje oglašavanje, analitiku ni objavu u galeriji SMISH.

4. Sudionici u izvršenju narudžbe

Potrebni podaci mogu se podijeliti s odabranim prijevoznikom ili mjestom preuzimanja, pružateljem platnih usluga, komunikacijskim pružateljima koji dostavljaju kodove i poruke te pružateljima koji održavaju informacijske sustave. Pristup je ograničen njihovim zadacima i obvezama zaštite podataka.

Podaci se mogu dostaviti nadležnim tijelima u slučajevima i na način propisan zakonom. KUSHA LLC ne prodaje osobne podatke niti ih bez zasebne zakonite osnove daje primateljima za njihovo samostalno oglašavanje. Podaci o kupnji nisu namijenjeni javnom otkrivanju.

5. Obavijesti i oglašavanje

Obavijesti o narudžbi i oglašavanje imaju zasebne postavke. Novosti ili ponude e-poštom i SMS-om zahtijevaju zaseban izbor kupca; reklamni kanali isključeni su prema zadanim postavkama.

Odbijanje oglašavanja ne sprječava kupnju ni servisne poruke o narudžbi. Izbor možeš promijeniti u postavkama računa, putem dostupne odjave u reklamnoj poruci ili obraćanjem prodavatelju. Kodovi za prijavu, potvrde kontakta i zatražene poveznice za plaćanje šalju se radi tražene radnje bez obzira na postavke oglašavanja.

6. Sesije, košarica i analitika

Tehnički kolačići omogućuju prijavu, zaštitu obrazaca i održavanje stanja sesije. Pohrana preglednika može pamtiti odabrane proizvode, količine i funkcionalne postavke. Nakon prijave košarica i favoriti mogu se spremiti na račun radi upotrebe na drugim uređajima.

Odbijanje analitike ne isključuje nužne funkcije trgovine. Brisanje kolačića i pohrane preglednika može te odjaviti i ukloniti lokalne postavke.

Yandex Metrica na SMISH-u radi samo nakon zasebne privole. Prikupljene podatke i način promjene odabira objašnjavaju odjeljak o analitici i privola za analitiku. Ova politika prodavatelja ne zamjenjuje taj izbor.

Nakon privole analitika može obrađivati adrese stranica, izvore posjeta, podatke o uređaju i pregledniku, identifikatore kolačića, interakcije sa sučeljem i radnje s proizvodima. Reprodukcija sesija služi razumijevanju interakcija sa stranicama. Imena kupaca, telefonski brojevi, e-adrese, adrese dostave, porezni brojevi, bankovni podaci i privatne poruke isključeni su iz analitičkih ciljeva, parametara i podataka e-trgovine. Privatni dijelovi računa i naručivanja skriveni su iz reprodukcije; osobni podaci i unos kodova maskirani su.

Odabir analitike pamti se odvojeno od prijave u trgovinu. Možeš ga promijeniti i zaustaviti daljnje prikupljanje putem „Postavki kolačića” u podnožju SMISH-a. Odbijanje se odnosi na buduće aktivnosti na web-mjestu i ne poništava već provedenu obradu.

7. Čuvanje i zaštita

Obrada je automatizirana i, kada je potrebno za uslugu, ručna. Radnje mogu uključivati prikupljanje, bilježenje, pohranu, ispravljanje, uporabu, dijeljenje za navedene svrhe, ograničavanje i brisanje.

Trajanje čuvanja ovisi o svrsi, izvršenju narudžbe, upitima i obveznim rokovima čuvanja dokumentacije. Podaci se brišu ili anonimiziraju kada se svrha ispuni, osim ako su i dalje potrebni prema zakonu ili za zaštitu zakonitih prava u primjenjivom roku.

Voditelj obrade primjenjuje organizacijske i tehničke mjere protiv nezakonitog ili slučajnog pristupa, uništenja, izmjene, ograničenja, kopiranja i otkrivanja. Pristup je ograničen na opseg potreban za radne zadatke i izvršenje narudžbi.

8. Zahtjevi i povlačenje privole

Možeš zatražiti podatke o obradi, ispravak netočnih podataka te, kada je propisano zakonom, ograničenje ili brisanje, kao i povući privolu. Piši na info@smish.ru uz objašnjenje zahtjeva i dovoljno podataka za pronalazak tvoje narudžbe ili računa. Prodavatelj će možda trebati potvrditi da se zahtjev odnosi na tvoje podatke.

Povlačenjem privole prestaje obrada koja se temelji na toj privoli, u skladu s primjenjivim zakonskim postupkom. Time se ne poništava prethodna obrada niti sprječava čuvanje podataka na drugoj zakonitoj osnovi. Ako bi brisanje podataka onemogućilo izvršenje narudžbe, prodavatelj će to objasniti pri obradi tvog zahtjeva.

9. Važeća verzija

Ovdje je objavljena važeća politika. Promjene svrhe obrade ili funkcija trgovine odražavaju se u ažuriranjima, a kada je potrebno traži se zasebna privola. Pogledaj stranicu s kontaktima prodavatelja za kontaktne podatke voditelja obrade.