Politica de confidențialitate a vânzătorului

1. Operatorul și domeniul de aplicare

KUSHA LLC este operatorul informațiilor pe care le prelucrează pentru aceste scopuri ale vânzătorului. Această politică ține cont de Legea federală rusă nr. 152-FZ din 27 iulie 2006 «Privind datele cu caracter personal». Prelucrarea este limitată la ceea ce necesită funcția magazinului, achiziția, solicitarea sau obligația legală relevantă.

Pentru întrebări despre prelucrarea datelor de către KUSHA LLC, contactați compania la info@smish.ru. Prelucrarea de către proprietarul site-ului, SAN PORTO LLC (ООО «Сан Порто»), inclusiv analiza vizitelor, este descrisă separat în Politica de confidențialitate a site-ului SMISH.

2. Informații utilizate

• Cumpărături și livrare: numele, prenumele, patronimicul dacă este furnizat, telefonul, e-mailul, adresa de livrare sau punctul de ridicare, datele destinatarului, conținutul comenzii și comentariile necesare executării.
• Conturile clienților: contactele verificate, datele profilului, adresele salvate, coșul și favoritele, istoricul comenzilor, preferințele de notificare și evidențele consimțămintelor.
• Autentificare și securitate: codurile de unică folosință din timpul verificării, rezultatele verificării, informațiile sesiunii, identificatorii serviciului, adresa IP, informațiile despre browser și dispozitiv, momentul solicitării și adresa paginii. Acestea susțin funcționarea magazinului, prevenirea abuzurilor și accesul sigur.
• Plăți și solicitări: informațiile și starea plății, mesajele, documentele și fotografiile furnizate pentru soluționarea unei întrebări despre achiziție.

Datele complete ale cardului sunt introduse la furnizorul de servicii de plată. Nu includeți informații despre sănătate sau alte date sensibile care nu sunt necesare comenzii. Asigurați-vă că aveți dreptul să furnizați informațiile altui destinatar.

3. Scopuri și temeiuri

Informațiile sunt folosite pentru primirea, confirmarea, pregătirea și executarea comenzilor, contactarea cumpărătorilor, calcularea și organizarea livrării, evidența plăților și rambursărilor, furnizarea conturilor, verificarea contactelor și accesului, precum și gestionarea reclamațiilor sau întrebărilor privind calitatea. Datele tehnice sprijină și diagnosticarea și securitatea. Vânzătorul își îndeplinește obligațiile legale; publicitatea necesită un consimțământ separat.

Temeiurile includ demersurile pentru încheierea și executarea unui contract la cererea cumpărătorului, obligațiile legale ale vânzătorului și consimțământul, atunci când este necesar. Prelucrarea este limitată la scopul relevant.

Consimțământul pentru finalizarea comenzii este descris în documentul separat de consimțământ. Acesta nu include marketingul, analiza vizitelor sau publicarea în galeria SMISH.

4. Participanții la executarea comenzii

Informațiile necesare pot fi transmise transportatorului sau punctului de ridicare ales, furnizorului de plăți, furnizorilor de comunicații care livrează coduri și mesaje și prestatorilor care întrețin sistemele informatice. Accesul este limitat la sarcinile lor și la obligațiile de protecție a datelor.

Informațiile pot fi furnizate autorităților competente în cazurile și în modul prevăzute de lege. KUSHA LLC nu vinde date personale și nu le furnizează pentru publicitatea independentă a destinatarilor fără un temei legal separat. Informațiile despre achiziții nu sunt destinate divulgării publice.

5. Notificări și marketing

Actualizările despre comandă și publicitatea au setări separate. Noutățile sau ofertele prin e-mail și SMS necesită o alegere separată a clientului; canalele de marketing sunt dezactivate implicit.

Refuzul publicității nu împiedică achiziția sau mesajele de serviciu despre comandă. Vă puteți modifica alegerea din preferințele contului, printr-o metodă disponibilă de dezabonare din mesajul publicitar sau contactând vânzătorul. Codurile de autentificare, verificarea datelor de contact și linkurile de plată solicitate sunt trimise pentru efectuarea acțiunii cerute, indiferent de preferințele de marketing.

6. Sesiuni, coș și analiza vizitelor

Cookie-urile tehnice susțin autentificarea, protecția formularelor și starea sesiunii. Stocarea în browser poate reține produsele selectate, cantitățile și preferințele funcționale. După autentificare, coșul și favoritele pot fi salvate în cont pentru a fi folosite pe alte dispozitive.

Refuzul analizei nu dezactivează funcțiile necesare ale magazinului. Ștergerea cookie-urilor și a datelor stocate în browser vă poate deconecta și poate elimina preferințele locale.

Yandex Metrica funcționează pe SMISH doar după consimțământ separat. Datele colectate și modul de modificare a opțiunii sunt explicate în secțiunea despre analiză și consimțământ pentru analiza vizitelor. Această politică a vânzătorului nu înlocuiește opțiunea respectivă.

După acordarea consimțământului, analiza poate prelucra adresele paginilor, sursele vizitelor, detalii despre dispozitiv și browser, identificatorii cookie-urilor, interacțiunile cu interfața și activitatea legată de produse. Înregistrarea sesiunilor este folosită pentru a înțelege interacțiunea cu paginile. Numele cumpărătorilor, numerele de telefon, adresele de e-mail și de livrare, codurile fiscale, datele bancare și mesajele private sunt excluse din obiectivele, parametrii și datele de comerț electronic ale analizei. Zonele private ale contului și ale finalizării comenzii sunt ascunse din înregistrări; informațiile personale și introducerea codurilor sunt mascate.

Opțiunea privind analiza este reținută separat de autentificarea în magazin. O puteți modifica și puteți opri colectarea ulterioară prin «Setări cookie-uri» din subsolul SMISH. Refuzul se aplică activității ulterioare pe site și nu anulează prelucrarea deja efectuată.

7. Păstrare și protecție

Prelucrarea este automată și, atunci când serviciul o cere, manuală. Operațiunile pot include colectarea, înregistrarea, stocarea, corectarea, utilizarea, transmiterea în scopurile declarate, restricționarea și ștergerea.

Păstrarea depinde de scop, executarea comenzilor, solicitări și perioadele obligatorii de păstrare a evidențelor. Datele sunt șterse sau anonimizate după realizarea scopului, cu excepția cazului în care rămân necesare potrivit legii sau pentru protejarea drepturilor legitime în termenul aplicabil.

Operatorul aplică măsuri organizatorice și tehnice împotriva accesului ilegal sau accidental, distrugerii, modificării, restricționării, copierii și divulgării. Accesul este limitat la cerințele atribuțiilor de serviciu și ale executării comenzilor.

8. Solicitări și retragerea consimțământului

Puteți solicita informații despre prelucrare, corectarea datelor inexacte și, unde prevede legea, restricționarea sau ștergerea lor și puteți retrage consimțământul. Scrieți la info@smish.ru explicând solicitarea și furnizând suficiente informații pentru identificarea comenzii sau contului. Vânzătorul poate avea nevoie să verifice că solicitarea privește datele dumneavoastră.

Retragerea încheie prelucrarea bazată pe acel consimțământ conform procedurii legale aplicabile. Nu anulează prelucrarea anterioară și nu împiedică păstrarea în baza altui temei legal. Dacă ștergerea informațiilor ar împiedica finalizarea unei comenzi, vânzătorul va explica acest lucru la soluționarea cererii.

9. Versiunea actuală

Politica actuală este publicată aici. Modificările scopurilor de prelucrare sau ale funcțiilor magazinului sunt reflectate în actualizări, solicitându-se consimțământ separat când este necesar. Consultați pagina de contact a vânzătorului pentru datele de contact ale operatorului.