বিক্রেতার গোপনীয়তা নীতি

1. নিয়ন্ত্রক ও পরিধি

বিক্রেতার এই উদ্দেশ্যগুলোতে ব্যবহৃত তথ্যের নিয়ন্ত্রক KUSHA LLC। নীতিটি 27 জুলাই 2006-এর রাশিয়ার ফেডারেল আইন নং 152-FZ, “ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে”, বিবেচনায় রাখে। দোকানের সংশ্লিষ্ট কাজ, কেনাকাটা, প্রশ্ন বা আইনি বাধ্যবাধকতার প্রয়োজনেই প্রক্রিয়া সীমিত।

তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে KUSHA LLC-কে লিখুন: info@smish.ru. সাইটের মালিক SAN PORTO LLC (ООО «Сан Порто»)-এর প্রক্রিয়াকরণ, দর্শক বিশ্লেষণসহ, আলাদাভাবে বর্ণিত আছে: SMISH সাইটের গোপনীয়তা নীতি.

2. ব্যবহৃত তথ্য

• কেনাকাটা ও ডেলিভারি: নাম, পদবি, দেওয়া হলে মধ্যনাম, ফোন, ইমেল, ডেলিভারির ঠিকানা বা সংগ্রহকেন্দ্র, প্রাপকের তথ্য, অর্ডারের পণ্য ও সম্পাদনে প্রয়োজনীয় নোট।
• ক্রেতার অ্যাকাউন্ট: যাচাই করা যোগাযোগ, প্রোফাইল, সংরক্ষিত ঠিকানা, ঝুড়ি ও পছন্দের তালিকা, আগের অর্ডার, বিজ্ঞপ্তির পছন্দ ও সম্মতির রেকর্ড।
• লগ ইন ও নিরাপত্তা: যাচাইয়ের একবারের কোড, যাচাইয়ের ফল, সেশনের তথ্য, পরিষেবার শনাক্তকারী, IP ঠিকানা, ব্রাউজার ও ডিভাইসের তথ্য, অনুরোধের সময় ও পাতার ঠিকানা। এগুলো দোকান চালানো, অপব্যবহার ঠেকানো ও নিরাপদ প্রবেশে সাহায্য করে।
• পেমেন্ট ও প্রশ্ন: পেমেন্টের তথ্য ও অবস্থা, কেনাকাটার প্রশ্ন মেটাতে দেওয়া বার্তা, নথি ও ছবি।

কার্ডের পূর্ণ তথ্য পেমেন্ট সেবাদাতার কাছে লেখা হয়। অর্ডারের জন্য অপ্রয়োজনীয় স্বাস্থ্য বা অন্য সংবেদনশীল তথ্য দেবেন না। অন্য প্রাপকের তথ্য দেওয়ার অধিকার আপনার আছে কি না নিশ্চিত করুন।

3. উদ্দেশ্য ও ভিত্তি

তথ্য দিয়ে অর্ডার গ্রহণ, নিশ্চিত, প্রস্তুত ও সম্পাদন, ক্রেতার সঙ্গে যোগাযোগ, ডেলিভারির হিসাব ও ব্যবস্থা, পেমেন্ট ও ফেরতের হিসাব, অ্যাকাউন্ট প্রদান, যোগাযোগ ও প্রবেশাধিকার যাচাই এবং অভিযোগ বা মানসংক্রান্ত প্রশ্ন সামলানো হয়। প্রযুক্তিগত তথ্য ত্রুটি নির্ণয় ও নিরাপত্তায়ও কাজে লাগে। বিক্রেতা আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন করেন; বিজ্ঞাপনে পৃথক সম্মতি লাগে।

ভিত্তির মধ্যে রয়েছে ক্রেতার অনুরোধে চুক্তি করা ও সম্পাদনের পদক্ষেপ, বিক্রেতার আইনি বাধ্যবাধকতা এবং প্রয়োজন হলে সম্মতি। প্রক্রিয়াকরণ সংশ্লিষ্ট উদ্দেশ্যেই সীমিত।

অর্ডারের সম্মতির বিবরণ রয়েছে: পৃথক সম্মতির নথি. এতে বিপণন, বিশ্লেষণ বা SMISH গ্যালারিতে প্রকাশ অন্তর্ভুক্ত নয়।

4. অর্ডার সম্পাদনে যুক্ত পক্ষ

নির্বাচিত পরিবহন সংস্থা বা সংগ্রহকেন্দ্র, পেমেন্ট সেবাদাতা, কোড ও বার্তা পাঠানোর যোগাযোগ সংস্থা এবং তথ্যব্যবস্থা রক্ষণাবেক্ষণকারী সেবাদাতাকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হতে পারে। প্রবেশাধিকার তাঁদের কাজ ও তথ্য সুরক্ষার বাধ্যবাধকতায় সীমিত।

আইন নির্ধারিত পরিস্থিতি ও পদ্ধতিতে অনুমোদিত সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে। পৃথক বৈধ ভিত্তি ছাড়া KUSHA LLC ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা প্রাপকের নিজস্ব বিজ্ঞাপনের জন্য দেয় না। কেনাকাটার তথ্য প্রকাশ্য করার জন্য নয়।

5. বিজ্ঞপ্তি ও বিপণন

অর্ডারের আপডেট ও বিজ্ঞাপনের সেটিংস আলাদা। ইমেল ও SMS-এ খবর বা অফার পেতে ক্রেতাকে আলাদা পছন্দ করতে হয়; ডিফল্টভাবে বিপণনের মাধ্যম বন্ধ থাকে।

বিজ্ঞাপন না চাইলে কেনাকাটা বা অর্ডারের পরিষেবাসংক্রান্ত বার্তা বন্ধ হয় না। অ্যাকাউন্টের পছন্দে, বিজ্ঞাপন বার্তার আনসাবস্ক্রাইব পদ্ধতিতে বা বিক্রেতাকে জানিয়ে পছন্দ বদলান। লগইন কোড, যোগাযোগ যাচাই ও চাওয়া পেমেন্ট লিঙ্ক বিপণনের পছন্দ নির্বিশেষে চাওয়া কাজ সম্পাদনের জন্য পাঠানো হয়।

6. সেশন, ঝুড়ি ও বিশ্লেষণ

প্রযুক্তিগত কুকি লগ ইন, ফর্মের সুরক্ষা ও সেশনের অবস্থা বজায় রাখে। ব্রাউজার স্টোরেজ নির্বাচিত পণ্য, পরিমাণ ও কাজের পছন্দ মনে রাখতে পারে। লগ ইনের পর অন্য ডিভাইসে ব্যবহারের জন্য ঝুড়ি ও পছন্দের তালিকা অ্যাকাউন্টে সংরক্ষণ হতে পারে।

বিশ্লেষণ প্রত্যাখ্যান করলে দোকানের প্রয়োজনীয় কাজ বন্ধ হয় না। কুকি ও ব্রাউজারের স্টোরেজ মুছলে লগ আউট হতে পারেন এবং স্থানীয় পছন্দ হারাতে পারেন।

SMISH-এ Yandex Metrica কেবল পৃথক সম্মতির পরে চলে। সংগৃহীত তথ্য ও পছন্দ বদলানোর বিবরণ রয়েছে: বিশ্লেষণ বিভাগ এবং বিশ্লেষণের সম্মতি. বিক্রেতার এই নীতি ওই পছন্দের বিকল্প নয়।

সম্মতির পরে বিশ্লেষণে পাতার ঠিকানা, রেফারেলের উৎস, ডিভাইস ও ব্রাউজারের তথ্য, কুকি শনাক্তকারী, ইন্টারফেসে কার্যকলাপ ও পণ্যসংক্রান্ত কাজ প্রক্রিয়া করা হতে পারে। পাতার ব্যবহার বুঝতে সেশন রিপ্লে ব্যবহৃত হয়। ক্রেতার নাম, ফোন, ইমেল, ডেলিভারির ঠিকানা, কর নম্বর, ব্যাংকের তথ্য ও ব্যক্তিগত বার্তা বিশ্লেষণের লক্ষ্য, পরামিতি ও ই-কমার্সের তথ্য থেকে বাদ থাকে। ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ও অর্ডার সম্পন্ন করার অংশ রিপ্লেতে লুকানো থাকে; ব্যক্তিগত তথ্য ও কোড লেখা আড়াল করা হয়।

বিশ্লেষণের পছন্দ দোকানের লগইন থেকে আলাদা করে রাখা হয়। SMISH-এর নিচের অংশে “কুকি সেটিংস” দিয়ে পছন্দ বদলান এবং নতুন তথ্য সংগ্রহ বন্ধ করুন। প্রত্যাখ্যান পরবর্তী সাইট ব্যবহারে প্রযোজ্য; আগের প্রক্রিয়াকরণ বাতিল করে না।

7. সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় এবং পরিষেবার প্রয়োজনে হাতে করা হয়। সংগ্রহ, রেকর্ড, সংরক্ষণ, সংশোধন, ব্যবহার, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে দেওয়া, সীমাবদ্ধ করা ও মুছে ফেলা অন্তর্ভুক্ত হতে পারে।

সংরক্ষণের মেয়াদ উদ্দেশ্য, অর্ডার সম্পাদন, প্রশ্ন ও বাধ্যতামূলক রেকর্ড রাখার সময়ের ওপর নির্ভর করে। উদ্দেশ্য পূরণ হলে তথ্য মুছে ফেলা বা পরিচয়বিহীন করা হয়, যদি আইন বা প্রযোজ্য সময়ের মধ্যে বৈধ অধিকার রক্ষায় তা এখনও দরকার না হয়।

অবৈধ বা অনিচ্ছাকৃত প্রবেশ, ধ্বংস, পরিবর্তন, সীমাবদ্ধতা, অনুলিপি ও প্রকাশ ঠেকাতে নিয়ন্ত্রক সাংগঠনিক ও প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নেন। প্রবেশাধিকার কাজ ও অর্ডার সম্পাদনের প্রয়োজনে সীমিত।

8. অনুরোধ ও সম্মতি প্রত্যাহার

প্রক্রিয়ার তথ্য, ভুল তথ্যের সংশোধন এবং আইন অনুযায়ী সীমাবদ্ধতা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে ও সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। লিখুন: info@smish.ru এবং অনুরোধ বুঝিয়ে অর্ডার বা অ্যাকাউন্ট খুঁজে পাওয়ার মতো তথ্য দিন। এটি আপনার তথ্যের অনুরোধ কি না বিক্রেতাকে যাচাই করতে হতে পারে।

প্রযোজ্য আইনি পদ্ধতিতে প্রত্যাহার ওই সম্মতিভিত্তিক প্রক্রিয়া বন্ধ করে। এটি আগের প্রক্রিয়া বাতিল করে না বা অন্য বৈধ ভিত্তিতে সংরক্ষণ আটকায় না। তথ্য মুছলে অর্ডার শেষ করা সম্ভব না হলে বিক্রেতা অনুরোধ সামলানোর সময় তা জানাবেন।

9. বর্তমান সংস্করণ

বর্তমান নীতি এখানে প্রকাশিত। প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য বা দোকানের কাজ বদলালে নীতি হালনাগাদ হয় এবং প্রয়োজনে আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়। দেখুন: বিক্রেতার যোগাযোগের পাতা নিয়ন্ত্রকের যোগাযোগ জানতে।