Politika privatnosti prodavača

1. Operator obrade i područje primjene

KUSHA LLC operator je obrade podataka koje upotrebljava za ove svrhe kao prodavač. Politika uzima u obzir ruski Savezni zakon br. 152-FZ od 27. jula 2006. „O ličnim podacima”. Obrada je ograničena na ono što zahtijeva odgovarajuća funkcija prodavnice, kupovina, upit ili zakonska obaveza.

O obradi podataka KUSHA LLC možeš kontaktirati na info@smish.ru. Obradu koju provodi vlasnik stranice SAN PORTO LLC (ООО «Сан Порто»), uključujući analizu posjeta, zasebno opisuje Politika privatnosti stranice SMISH.

2. Podaci koji se upotrebljavaju

• Kupovina i dostava: ime i prezime, eventualno navedeno srednje ime, telefon, e-pošta, adresa dostave ili mjesto preuzimanja, podaci primaoca, sadržaj narudžbe i napomene potrebne za njezino izvršenje.
• Korisnički računi kupaca: potvrđeni kontakti, podaci profila, sačuvane adrese, korpa i favoriti, historija narudžbi, postavke obavijesti i evidencija saglasnosti.
• Prijava i sigurnost: jednokratni kodovi tokom provjere, rezultati provjere, podaci o sesiji, identifikatori usluge, IP adresa, podaci o pregledniku i uređaju, vrijeme zahtjeva i adresa stranice. Oni omogućuju rad prodavnice, sprečavanje zloupotrebe i siguran pristup.
• Plaćanja i upiti: podaci i status plaćanja, poruke, dokumenti i fotografije dostavljeni radi rješavanja upita o kupovini.

Potpuni podaci kartice unose se kod pružaoca platnih usluga. Nemoj navoditi zdravstvene ili druge osjetljive podatke koji nisu potrebni za narudžbu. Provjeri imaš li pravo dati podatke drugog primaoca.

3. Svrhe i pravne osnove

Podaci služe primanju, potvrđivanju, pripremi i izvršenju narudžbi, kontaktiranju kupaca, izračunu i organizaciji dostave, evidenciji uplata i povrata novca, pružanju računa, provjeri kontakata i pristupa te rješavanju pritužbi i upita o kvalitetu. Tehnički podaci pomažu i dijagnostici i sigurnosti. Prodavač ispunjava zakonske obaveze; oglašavanje zahtijeva zasebnu saglasnost.

Pravne osnove uključuju korake za sklapanje i izvršenje ugovora na zahtjev kupca, zakonske obaveze prodavača i saglasnost gdje je potrebna. Obrada je ograničena na odgovarajuću svrhu.

Saglasnost pri naručivanju opisuje zasebni dokument o saglasnosti. To ne uključuje oglašavanje, analitiku ni objavu u galeriji SMISH.

4. Učesnici u izvršenju narudžbe

Potrebni podaci mogu se podijeliti s odabranim prijevoznikom ili mjestom preuzimanja, pružaocem platnih usluga, komunikacijskim pružaocima koji dostavljaju kodove i poruke te pružaocima koji održavaju informacijske sisteme. Pristup je ograničen njihovim zadacima i obavezama zaštite podataka.

Podaci se mogu dostaviti nadležnim tijelima u slučajevima i na način propisan zakonom. KUSHA LLC ne prodaje lične podatke niti ih bez zasebne zakonite osnove daje primaocima za njihovo samostalno oglašavanje. Podaci o kupovini nisu namijenjeni javnom otkrivanju.

5. Obavijesti i oglašavanje

Obavijesti o narudžbi i oglašavanje imaju zasebne postavke. Novosti ili ponude e-poštom i SMS-om zahtijevaju zaseban izbor kupca; reklamni kanali isključeni su prema podrazumijevanim postavkama.

Odbijanje oglašavanja ne sprečava kupovinu ni servisne poruke o narudžbi. Izbor možeš promijeniti u postavkama računa, putem dostupne odjave u reklamnoj poruci ili obraćanjem prodavaču. Kodovi za prijavu, potvrde kontakta i zatraženi linkovi za plaćanje šalju se radi tražene radnje bez obzira na postavke oglašavanja.

6. Sesije, korpa i analitika

Tehnički kolačići omogućuju prijavu, zaštitu obrazaca i održavanje stanja sesije. Pohrana preglednika može pamtiti odabrane proizvode, količine i funkcionalne postavke. Nakon prijave korpa i favoriti mogu se sačuvati na račun radi upotrebe na drugim uređajima.

Odbijanje analitike ne isključuje nužne funkcije prodavnice. Brisanje kolačića i pohrane preglednika može te odjaviti i ukloniti lokalne postavke.

Yandex Metrica na SMISH-u radi samo nakon zasebne saglasnosti. Prikupljene podatke i način promjene odabira opisuju odjeljak o analitici i saglasnost za analitiku. Ova politika prodavača ne zamjenjuje taj izbor.

Nakon saglasnosti analitika može obrađivati adrese stranica, izvore posjeta, podatke o uređaju i pregledniku, identifikatore kolačića, interakcije sa interfejsom i radnje s proizvodima. Reprodukcija sesija služi razumijevanju interakcija sa stranicama. Imena kupaca, telefonski brojevi, e-adrese, adrese dostave, porezni brojevi, bankovni podaci i privatne poruke isključeni su iz analitičkih ciljeva, parametara i podataka e-trgovine. Privatni dijelovi računa i naručivanja skriveni su iz reprodukcije; lični podaci i unos kodova maskirani su.

Odabir analitike pamti se odvojeno od prijave u prodavnicu. Možeš ga promijeniti i zaustaviti daljnje prikupljanje putem „Postavki kolačića” u podnožju SMISH-a. Odbijanje se odnosi na buduće aktivnosti na web-mjestu i ne poništava već provedenu obradu.

7. Čuvanje i zaštita

Obrada je automatizirana i, kada je potrebno za uslugu, ručna. Radnje mogu uključivati prikupljanje, bilježenje, pohranu, ispravljanje, upotrebu, dijeljenje za navedene svrhe, ograničavanje i brisanje.

Trajanje čuvanja ovisi o svrsi, izvršenju narudžbe, upitima i obaveznim rokovima čuvanja dokumentacije. Podaci se brišu ili anonimiziraju kada se svrha ispuni, osim ako su i dalje potrebni prema zakonu ili za zaštitu zakonitih prava u primjenjivom roku.

Operator obrade primjenjuje organizacijske i tehničke mjere protiv nezakonitog ili slučajnog pristupa, uništenja, izmjene, ograničenja, kopiranja i otkrivanja. Pristup je ograničen na opseg potreban za radne zadatke i izvršenje narudžbi.

8. Zahtjevi i povlačenje saglasnosti

Možeš zatražiti podatke o obradi, ispravak netačnih podataka te, kada je propisano zakonom, ograničenje ili brisanje, kao i povući saglasnost. Piši na info@smish.ru uz objašnjenje zahtjeva i dovoljno podataka za pronalazak tvoje narudžbe ili računa. Prodavač će možda trebati potvrditi da se zahtjev odnosi na tvoje podatke.

Povlačenjem saglasnosti prestaje obrada koja se temelji na toj saglasnosti, u skladu s primjenjivim zakonskim postupkom. Time se ne poništava prethodna obrada niti sprečava čuvanje podataka na drugoj zakonitoj osnovi. Ako bi brisanje podataka onemogućilo izvršenje narudžbe, prodavač će to objasniti pri obradi tvog zahtjeva.

9. Važeća verzija

Ovdje je objavljena važeća politika. Promjene svrhe obrade ili funkcija prodavnice odražavaju se u ažuriranjima, a kada je potrebno traži se zasebna saglasnost. Pogledaj stranicu s kontaktima prodavača za kontaktne podatke operatora obrade.