Privacybeleid
1. Algemene bepalingen
De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens is SAN PORTO LLC (ООО «САН ПОРТО»), OGRN 1227700519694, INN 7730285464, KPP 773001001. Adres: kamer 2, ruimten XXIX, 1e verdieping, Kutuzovsky Prospekt 35, Moskou, 121165, Rusland. Neem voor vragen over gegevens contact op via info@smish.ru.
Dit beleid legt uit hoe gegevens worden verwerkt wanneer je gebruikmaakt van smish.ru, contact met ons opneemt of een aankoop doet. Wij volgen de Russische federale wet nr. 152-FZ van 27 juli 2006 inzake persoonsgegevens en andere toepasselijke wettelijke vereisten.
2. Verwerkingsdoeleinden en gegevenscategorieën
- Aankopen en bezorging. Voor- en achternaam, eventuele vadersnaam, telefoonnummer, e-mailadres, bezorgadres of afhaalpunt, inhoud en details van de bestelling en berichten over de uitvoering. Deze informatie wordt gebruikt om bestellingen te ontvangen en te verwerken, contact op te nemen met kopers, goederen klaar te maken en te verzenden, bezorging te regelen en vragen over aankopen te behandelen.
- Vragen. De contactgegevens en het bericht die je verstrekt worden gebruikt om vragen, verzoeken of klachten te beantwoorden.
- Werking van de website. Technische verzoekgegevens, waaronder IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina en browsergegevens, kunnen worden verwerkt om pagina's te leveren en de website te beschermen. Cookies en lokale browseropslag ondersteunen gekozen functies, zoals het winkelmandje, en onthouden je cookievoorkeuren.
- Bezoekersanalyse. Met afzonderlijke toestemming wordt informatie over websitebezoeken verwerkt met Yandex Metrica, zoals hieronder beschreven.
Geef alleen informatie die nodig is voor het gekozen doel. Als je gegevens van een andere ontvanger verstrekt, zorg dan dat je die voor de aankoop en bezorging mag delen.
3. Verwerkingsgrondslagen en afzonderlijke keuzes
We verwerken gegevens op basis van je toestemming waar vereist, om op jouw verzoek een overeenkomst te sluiten of uit te voeren en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Tijdens het afrekenen geef je via een afzonderlijk selectievakje toestemming volgens de toestemming voor bestelverwerking. Met een ander selectievakje bevestig je de aanvaarding van de Verkoopvoorwaarden van KUSHA LLC. Deze keuzes staan los van elkaar en geen van beide schakelt analyse in.
Toestemming voor analyse is een afzonderlijke keuze in de cookiemelding. De website bezoeken, verder surfen of cookies of JavaScript toestaan in je browser geldt niet als die toestemming.
4. Gegevensdeling voor aankopen en bezorging
Onze partner KUSHA LLC (ООО «КУША») verwerkt bestellingen en regelt de verzending. We delen de informatie die daarvoor nodig is: namen van koper en ontvanger, opgegeven contactgegevens, bezorgadres of afhaalpunt, bestelinhoud en gegevens die nodig zijn voor de uitvoering.
Een bezorgdienst ontvangt de informatie die nodig is om de bestelling te bezorgen en contact op te nemen met de ontvanger. De gedeelde informatie is beperkt tot die taak. Ze wordt gedeeld om de aankoop en bezorging uit te voeren, niet om je gegevens te publiceren of reclame te sturen.
Gegevens kunnen ook worden verstrekt aan bevoegde overheidsinstanties wanneer de wet dat vereist. De afzonderlijke overdracht van informatie over websitegebruik aan Yandex voor analyse wordt hieronder beschreven.
5. Yandex Metrica en publieksanalyse
Met jouw afzonderlijke toestemming gebruikt de website Yandex Metrica, een dienst van YANDEX LLC (ООО «ЯНДЕКС»), om bezoeken te meten, het publiek te begrijpen en pagina's te verbeteren. Na inschakeling stuurt de teller bezoekinformatie naar Yandex.
Dit kan een IP-adres, cookie-ID's, browser- en apparaatgegevens, bezoektijd, bekeken pagina's, verwijzende bron, klikken, scrollen en de volgorde van website-interacties omvatten. Session Replay (Webvisor) neemt bezoeken op om interacties met pagina's te analyseren; e-commerceanalyse omvat productinteracties, inhoud en waarde van aankopen. Er mag niet worden aangenomen dat deze informatie anoniem is. We nemen geen namen, telefoonnummers, e-mailadressen, bezorgadressen of privéberichten over bestellingen op in analyseparameters.
Bekijk de volgende documenten van Yandex: documentatie over tellergegevens, privacybeleid en Gebruiksvoorwaarden van Metrica. Deze links openen de officiële Russische documenten. De afzonderlijke toestemming voor analyse legt het doel en de omvang van de verwerking uit.
7. Verwerking en bescherming
Gegevens kunnen automatisch of handmatig worden verwerkt. Handelingen kunnen bestaan uit verzamelen, vastleggen, organiseren, samenvoegen, opslaan, corrigeren, opvragen, gebruiken, toegang verlenen en overdragen voor de genoemde doelen, beperken, verwijderen en vernietigen.
We beperken toegang tot personen die deze voor hun taak nodig hebben en nemen organisatorische en technische maatregelen om gegevens te beschermen tegen onrechtmatige toegang, wijziging en openbaarmaking.
8. Hoe lang gegevens worden verwerkt
Gegevens worden niet langer verwerkt dan nodig voor het genoemde doel, rekening houdend met wettelijke bewaarplichten. Toestemming blijft geldig totdat het doel is bereikt of je de toestemming intrekt.
Na intrekking stopt verwerking op basis van toestemming binnen de wettelijke termijnen. Als voor bepaalde informatie een andere rechtsgrond blijft bestaan, zoals het uitvoeren van een overeenkomst of het wettelijk verplicht bewaren van documenten, kan die informatie op die grond verder worden verwerkt.
9. Verzoeken en intrekking van toestemming
Je kunt informatie over de verwerking van je gegevens vragen, correctie, beperking of verwijdering vragen waar de wet dat bepaalt en je toestemming intrekken. Schrijf naar info@smish.ru. Je kunt de verwerkingsverantwoordelijke ook bereiken via info@sanporto.com.
Gebruik als onderwerp ‘Intrekking van toestemming voor verwerking van persoonsgegevens’ of ‘Correctie van persoonsgegevens’. Leg je verzoek uit en geef voldoende informatie om je eerdere vraag of bestelling te vinden. Indien nodig kunnen we vragen te bevestigen dat het verzoek over jouw gegevens gaat.
Je kunt analysetoestemming ook intrekken via de cookie-instellingen. Als een lopende bestelling niet kan worden uitgevoerd zonder de informatie die je wilt laten verwijderen, leggen we dat uit bij de behandeling van je verzoek.
10. Gebruiksvoorwaarden van de website
Op de website kun je SMISH ontdekken, content en producten bekijken, een aankoop kiezen en contact met ons opnemen. Dit beleid legt de voorwaarden voor de website en gegevensverwerking uit; afzonderlijke toestemmingen worden in de betreffende formulieren gekozen.
Geef correcte informatie die nodig is voor je vraag of bestelling en gebruik gegevens van een ander alleen als je dat mag. Gebruik websiteformulieren niet voor onrechtmatige inhoud, om rechten van anderen te schenden of om de website te verstoren.
De voorwaarden van een specifieke aankoop, waaronder prijs, beschikbaarheid en bezorging, worden bij het bestellen aangegeven. Externe diensten waarnaar deze website verwijst hebben eigen voorwaarden en gegevensbeleid.
Aanvaarding van deze voorwaarden is geen toestemming voor elk mogelijk gebruik van je gegevens. Bestelverwerking en analyse vereisen afzonderlijke keuzes. Dit zijn geen wedstrijdregels; toestemming voor aankopen of analyse geeft geen toestemming voor publicatie van namen, berichten of tekeningen in de openbare galerij.
11. Wijzigingen in dit document
De huidige versie staat op deze pagina. Als verwerkingsdoelen of -voorwaarden veranderen, werken we het document bij en vragen we waar nodig opnieuw toestemming. Alleen verder surfen vervangt geen afzonderlijke toestemming.