Condições da loja SMISH
Os brinquedos SMISH são vendidos pela KUSHA LLC (ООО «КУША»). Estas condições abrangem o catálogo, o carrinho, os favoritos, a conta, as encomendas e o apoio à compra em smish.ru.
Os utilizadores devem agir de boa-fé, respeitar os direitos de terceiros e cumprir a legislação russa. Ao confirmar uma compra, as condições apresentadas na finalização também se tornam aplicáveis à encomenda.
1. O teu vendedor
| Vendedor | KUSHA LLC (ООО «КУША») |
|---|---|
| INN (identificação fiscal) | 7730236643 |
| KPP (código de registo fiscal) | 773001001 |
| OGRN (número de registo da empresa) | 1177746542324 |
| Sede social | Sala 8, espaço 29, 35 Kutuzovsky Prospekt, Moscovo, 121165, Rússia |
A KUSHA LLC aceita encomendas, organiza o pagamento e a expedição e responde a questões sobre compras. Consulta a página de contactos do vendedor para consultar contactos e horário de atendimento.
2. Produtos e preços
A loja procura manter atualizadas as descrições, imagens, especificações, preços e informações de disponibilidade. Lê as especificações do brinquedo escolhido antes de encomendar. O aspeto no ecrã, as cores da embalagem e alguns detalhes de design podem diferir do produto fornecido, desde que não sejam afetadas as características de utilização declaradas.
Adicionar um artigo ao carrinho ou aos favoritos não reserva stock nem fixa o preço. A loja volta a verificar os artigos ao finalizar a compra e apresenta os preços atuais. Um artigo estar disponível para encomenda não confirma a existência de stock.
Se for detetado um erro técnico evidente no preço, na descrição ou na disponibilidade antes da confirmação, o vendedor contacta o comprador para acordar as condições corrigidas ou cancelar o artigo afetado.
3. Fazer uma encomenda
Fornece dados corretos do comprador e do destinatário, um meio de contacto e um destino de entrega. Antes de confirmar, verifica os artigos, quantidades, custo de entrega, método de pagamento e total.
Os compradores são responsáveis pela exatidão dos dados e pela comunicação atempada de alterações. Após a criação, a encomenda recebe um número e os detalhes da compra podem ser enviados para os contactos fornecidos. Guarda o número para pedidos de informação. Contacta rapidamente o vendedor se forem necessárias correções; as alterações dependem da fase de processamento.
Se não for possível cumprir toda ou parte da encomenda, o vendedor acorda uma solução adequada com o comprador, como substituição, outra quantidade, alteração dos prazos ou cancelamento da parte afetada.
4. Pagamento e entrega
As opções disponíveis dependem dos artigos, do destino e do método de recolha. Os custos e condições de entrega, métodos de pagamento e datas ou horários admitidos pelo transportador são apresentados antes da confirmação da encomenda.
Os custos e os prazos estimados de entrega são calculados para o carrinho e destino selecionados. As informações gerais de entrega não substituem as condições apresentadas para a encomenda específica antes da confirmação.
Para pagar online, a loja abre a página do prestador de pagamentos. Introduz aí os dados do cartão; a transação também é regida pelas regras do prestador. Podes verificar o estado do pagamento e da entrega na tua encomenda; abrir a página de pagamento não confirma, por si só, o pagamento.
5. Devoluções e pedidos de informação sobre compras
Contacta a KUSHA LLC sobre qualidade, cancelamentos, trocas, devoluções ou correção de defeitos. Sempre que possível, indica o número da encomenda, o artigo e uma explicação. O vendedor poderá solicitar fotografias, documentos ou outras informações necessárias para avaliar o pedido.
Os direitos dos compradores regem-se pela legislação russa de proteção do consumidor, tendo em conta a categoria do produto, o seu estado e as circunstâncias da compra. Estas condições não reduzem os direitos imperativos do comprador nem a responsabilidade legal do vendedor.
6. Contas de cliente
O acesso utiliza um código de utilização única enviado por telefone ou email. Mantém os códigos em privado e termina a sessão nos dispositivos partilhados. Contacta a loja se suspeitares de acesso não autorizado.
A conta disponibiliza as funções atualmente presentes na interface, como dados do perfil, moradas, carrinho, favoritos, encomendas e preferências de notificações. A compra como convidado pode ser utilizada quando disponível. O número da encomenda, por si só, não dá acesso a informações pessoais.
7. Dados e mensagens
O tratamento de informações dos clientes pela KUSHA LLC é descrito na política de privacidade do vendedor. O tratamento pelo titular do site e a análise de visitas são abrangidos pela Política de privacidade do site SMISH; as escolhas separadas são descritas no consentimento para o tratamento de dados pessoais.
Aceitar as condições de compra não ativa publicidade nem análise de visitas. São escolhas separadas.
8. Utilização da loja e alterações
É proibido contornar restrições de acesso, obter dados de outras pessoas, distribuir código malicioso e gerar tráfego automatizado que perturbe o site. A recolha automatizada de informações públicas só é permitida quando respeitar o funcionamento do site, os direitos do vendedor e de terceiros e a lei.
Textos, fotografias, ilustrações, design, logótipos, código e outros materiais podem estar protegidos por direitos de propriedade intelectual. A utilização para além da visualização normal exige a autorização do titular dos direitos ou uma exceção legal. As marcas e os materiais dos fabricantes pertencem aos respetivos titulares.
A loja toma medidas razoáveis para funcionar de forma fiável e segura. Manutenção, falhas de ligação ou interrupções de serviços externos podem limitar temporariamente as funções. Isto não exclui a responsabilidade legal obrigatória do vendedor.
As condições podem mudar quando o funcionamento da loja ou os requisitos legais mudarem. Uma versão atualizada entra em vigor ao ser publicada, salvo se indicar outra data. As encomendas existentes mantêm as condições acordadas quando foram realizadas, juntamente com os requisitos legais aplicáveis.