شروط متجر SMISH
تبيع KUSHA LLC (ООО «КУША») دمى SMISH. تشمل هذه الشروط الكتالوج والسلة والمفضّلة والحساب والطلب ودعم المشتريات على smish.ru.
يجب على المستخدمين التصرف بحسن نية واحترام حقوق الآخرين والالتزام بالقانون الروسي. كما أن تأكيد الشراء يجعل الشروط المعروضة أثناء إتمامه سارية على ذلك الطلب.
1. البائع
| البائع | KUSHA LLC (ООО «КУША») |
|---|---|
| INN (الرقم الضريبي) | 7730236643 |
| KPP (رمز التسجيل الضريبي) | 773001001 |
| OGRN (رقم تسجيل الشركة) | 1177746542324 |
| العنوان المسجّل | الغرفة 8، الوحدة 29، 35 شارع كوتوزوفسكي، موسكو، 121165، روسيا |
تستقبل KUSHA LLC الطلبات وترتّب الدفع والشحن وتعالج استفسارات الشراء. راجع صفحة التواصل مع البائع لبيانات التواصل وساعات العمل.
2. المنتجات والأسعار
يسعى المتجر إلى تحديث الأوصاف والصور والمواصفات والأسعار ومعلومات التوفر. اقرأ مواصفات الدمية المختارة قبل الطلب. قد يختلف المظهر على الشاشة وألوان التغليف وبعض تفاصيل التصميم عن المنتج، بشرط عدم تأثر خصائصه الاستهلاكية المعلنة.
إضافة منتج إلى السلة أو المفضّلة لا تحجزه ولا تثبّت سعره. يتحقق المتجر من المنتجات مجددًا عند إتمام الطلب ويعرض الأسعار الحالية. إتاحة المنتج للطلب ليست تأكيدًا على وجوده فعليًا في المخزون.
إذا اكتُشف خطأ تقني واضح في السعر أو الوصف أو التوفر قبل التأكيد، يتواصل البائع مع المشتري للاتفاق على شروط مصحّحة أو إلغاء المنتج المتأثر.
3. إنشاء الطلب
قدّم بيانات دقيقة للمشتري والمستلم ووسيلة تواصل ووجهة توصيل. قبل التأكيد، راجع المنتجات والكميات ورسوم التوصيل وطريقة الدفع والإجمالي.
المشترون مسؤولون عن دقة البيانات والإبلاغ عن تغييراتها في الوقت المناسب. بعد إنشاء الطلب يُمنح رقمًا، وقد تُرسل تفاصيل الشراء إلى وسائل التواصل المقدّمة. احتفظ بالرقم للاستفسارات. تواصل مع البائع سريعًا إذا لزم تصحيح البيانات؛ إذ تتوقف إمكانية التعديل على مرحلة تنفيذ الطلب.
إذا تعذّر تنفيذ الطلب كله أو جزء منه، يتفق البائع مع المشتري على خيار مناسب، كاستبدال المنتج أو تغيير الكمية أو الموعد أو إلغاء الجزء المتأثر.
4. الدفع والتوصيل
تعتمد الخيارات المتاحة على المنتجات والوجهة وطريقة الاستلام. تظهر رسوم التوصيل وشروطه وطرق الدفع والتواريخ أو الفترات الزمنية التي تدعمها شركة النقل عند إتمام الطلب وقبل تأكيده.
تُحسب رسوم التوصيل ومدته التقديرية بحسب السلة والوجهة المختارتين. المعلومات العامة عن التوصيل لا تحل محل الشروط المعروضة للطلب المحدد قبل تأكيده.
للدفع عبر الإنترنت، يفتح المتجر صفحة مزوّد خدمة الدفع. أدخل بيانات البطاقة هناك؛ وتخضع العملية أيضًا لقواعد المزوّد. يمكنك متابعة حالة الدفع والتوصيل في طلبك؛ وفتح صفحة الدفع لا يؤكّد الدفع بحد ذاته.
5. المرتجعات واستفسارات الشراء
تواصل مع KUSHA LLC بشأن الجودة أو الإلغاء أو الاستبدال أو الإرجاع أو إصلاح العيوب. قدّم، متى أمكن، رقم الطلب والمنتج وشرحًا للمشكلة. قد يطلب البائع صورًا أو وثائق أو معلومات أخرى لازمة لتقييم الاستفسار.
تخضع حقوق المشترين لقانون حماية المستهلك الروسي، مع مراعاة فئة المنتج وحالته وظروف الشراء. لا تنتقص هذه الشروط من الحقوق الإلزامية للمشتري أو مسؤولية البائع القانونية.
6. حسابات العملاء
يتم تسجيل الدخول برمز يُستخدم مرة واحدة ويُرسل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. حافظ على سرية الرموز وسجّل الخروج من الأجهزة المشتركة. تواصل مع المتجر إذا اشتبهت في دخول غير مصرح به.
يقدّم الحساب الوظائف المتاحة حاليًا في الواجهة، مثل بيانات الملف الشخصي والعناوين والسلة والمفضّلة والطلبات وتفضيلات الإشعارات. يمكن إتمام الطلب كضيف عند إتاحة ذلك. رقم الطلب وحده لا يتيح الوصول إلى المعلومات الشخصية.
7. البيانات والرسائل
ترد كيفية تعامل KUSHA LLC مع معلومات العملاء في سياسة خصوصية البائع. وتتناول معالجة مالك الموقع للبيانات والتحليلات سياسة خصوصية موقع SMISH؛ وترد الاختيارات المنفصلة في الموافقة على البيانات الشخصية.
قبول شروط الشراء لا يعني الاشتراك في الإعلانات أو التحليلات. لكل منها اختيار منفصل.
8. استخدام المتجر والتغييرات
يُحظر تجاوز قيود الوصول أو الحصول على بيانات الآخرين أو توزيع شيفرات ضارة أو حركة آلية تعرقل الخدمة. يُسمح بجمع المعلومات العامة آليًا فقط بما يحترم عمل الموقع وحقوق البائع والغير والقانون.
قد تحمي حقوق الملكية الفكرية النصوص والصور والأعمال والتصميم والشعارات والشيفرة وغيرها من المواد. يتطلب الاستخدام الذي يتجاوز المشاهدة المعتادة إذن صاحب الحق أو استثناءً قانونيًا. تعود علامات المصنّعين وموادهم إلى أصحاب الحقوق المعنيين.
يتخذ المتجر خطوات معقولة للعمل بأمان وموثوقية. قد تحدّ الصيانة أو أعطال الاتصال أو انقطاع الخدمات الخارجية من بعض الوظائف مؤقتًا. لا يستبعد ذلك مسؤولية البائع الإلزامية بموجب القانون.
قد تتغير الشروط مع تغير عمل المتجر أو المتطلبات القانونية. تسري النسخة المحدّثة عند نشرها ما لم تحدد تاريخًا آخر. تبقى الطلبات الحالية خاضعة للشروط المتفق عليها عند إنشائها وللمتطلبات القانونية السارية.